Spaarinformatie, de site voor informatie over sparen


Het is nu do 23 nov 2017 1:47 pm

Alle tijden zijn GMT + 1 uur





Advertenties

Sponsors
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 20 berichten ]  Ga naar pagina Vorige  1, 2
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: wo 04 nov 2009 9:31 am 
Stuiver

Geregistreerd: wo 30 sep 2009 12:31 pm
Berichten: 70
Vorige week ook een deposito geopend bij Fortis. In eerste instantie met een klein bedrag om te kijken hoe dit verloopt. Tot op heden vind ik de communicatie erg slecht. Het openen via internet gaat snel en simpel. Je krijgt 2 dagen later een e-mail met de bevestiging en een rekeningnummer waarop je je geld over kan maken. Verder wordt verzocht een kopie van legitimatiebewijs toe te sturen of te mailen. (dit laatste is erg handig, dat zouden andere partijen ook moeten doen) Dit dus gemaild met een verzoek om even een bericht terug te doen bij goed ontvangst. Tot op heden (week later) nog niks ontvangen. Dus gister ook even erachteraan gebeld wat nu de status is van mijn deposito opening. Telefoniste kon daar niks over zien en ik moest het deze week maar even afwachten. Ze hebben het geld allang binnen en mijn scan van legitimatie, maar ik hoor verder niks.

Het is dat het een klein bedrag is, maar een groot bedrag ga ik hier dus niet wegzetten. Puur om de communicatie die gewoon erg slecht is.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 04 nov 2009 8:15 pm 
Daalder
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 28 maart 2009 12:29 am
Berichten: 2491
spaarguru schreef:
Het is dat het een klein bedrag is, maar een groot bedrag ga ik hier dus niet wegzetten. Puur om de communicatie die gewoon erg slecht is.

Misschien doen ze dit wel extra aangezien volgende week dinsdag hun rentes niet meer gegarandeerd zijn/veranderen.

Ik heb ze meteen terug ge-emailed toen ik een e-mail kreeg waarin stond dat ik het bedrag over kon boeken naar een rekeningnummer dat ik geen geld (althans grote bedragen) hier naar toe ga overboeken.
Ik kreeg netjes een e-mail terug dat ze dit al 2 jaar zo doen en dit nog nooit mis is gegaan. Leuk, maar ik doe hier niet aan mee. Tot mijn verbazing kreeg ik wel een dik pak papier met de deposito en spaarvoorwaarden van de Fortis. Vaag, dit staat toch al op internet? Dit kan men toch zelf downloaden en uitprinten? Voordat je een deposito opent moet je toch een vinkje zetten dat je akkoord bent gegaan met de voorwaarden en deze gelezen hebt? Hoezo efficient/zuinig/milieubewust?

Het prettigst is dat ze mij per post een brief sturen met daarin het rekeningnummer. Hierop stort ik dan een klein bedrag (zeg 50 euro). Deze rekening kan ik dan tegelijk als internetspaarrekening gebruiken en hierop inloggen (wachtwoord via e-mail en inlognaam via post (of andersom)). Vanuit deze online rekening kan ik dan een deposito openen.

Zelf zat ik er nog aan te denken om dan maar langs te komen bij hun kantoor, echter ik heb al zo mijn bedenkingen (met veel geld over straat lopen, bij het einde van de looptijd binnen 7 dagen langskomen om het op te heffen (waarom kan dit niet meteen bij het openen van de deposito?). 7 dagen is niet reeel aangezien men ziek kan zijn of op vakantie kan zijn of het te druk hebt. En nu ik dit nog lees doe ik het toch maar niet.

Dus Fortis-medewerkers, graag uw systeem veranderen en u kunt mij als uw klant rekenen.

spaarguru schreef:
Verder wordt verzocht een kopie van legitimatiebewijs toe te sturen of te mailen. (dit laatste is erg handig, dat zouden andere partijen ook moeten doen)
Er wordt tevens gevraagd een kopie te sturen van je laatste bankafschrift die je als tegenrekening wilt gebruiken. Ik ga geen bankafschriften en legitimatie-bewijzen via de e-mail versturen. Je provider zou een backup hiervan kunnen maken en dus mogelijk toegang tot deze gegevens hebben.

Aanvulling:

Een medewerker van Fortis had mij nog gebeld over de deposito. Ik had nog een vraag gesteld of je bij het afsluiten op het kantoor ook kunt aangeven dat een deposito niet automatisch verlengt kan worden. Dat kan! Vreemd dat ze deze optie niet geven bij het online afsluiten van een deposito.

Aanvulling 2:

Ik heb toch besloten om een depostio van een klein bedrag persoonlijk bij een filiaal te openen. Werd er zoals vroeger heel netjes en vriendelijk ontvangen. Het openen werd netjes in een aparte kamer afgehandeld en ik kreeg een uitdraaitje van de printer mee met een paraaf erop. Beetje vreemd dat ze geen Fortis papier gebruiken.

Aanvulling 3:
Ik heb vandaag een afschrift gekregen van Fortis. Staat alles op zoals men zou verwachten. Op zich vrij snel, 3 dagen na afsluiten een afschrift, netjes.

_________________
Je moet niet voor je geld gaan werken, het geld moet voor jou gaan werken!


Laatst bijgewerkt door Piggy op do 12 nov 2009 10:59 pm, in totaal 1 keer bewerkt.

Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 11 nov 2009 9:27 am 
Stuiver

Geregistreerd: wo 30 sep 2009 12:31 pm
Berichten: 70
Even een update van mijn kant. Gisteren na bijna 2 weken eindelijk de bevestiging dat de deposito is geopend. Valutadatum 5(!) dagen nadat ik het bedrag heb overgemaakt. Maar uiteindelijk dus eind goed al goed.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 11 nov 2009 10:41 am 
Knaak
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 18 aug 2008 10:38 am
Berichten: 2994
Ai, de rente% zijn per vandaag weer verlaagd met 0,2 tot 0,3%.
Nu zijn ze niet meer zo interessant: bv 4,3% voor 10 jaar vast.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 12 nov 2009 10:57 pm 
Daalder
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 28 maart 2009 12:29 am
Berichten: 2491
NIBC direct misschien iets? 4,5% voor 10 jaar?

_________________
Je moet niet voor je geld gaan werken, het geld moet voor jou gaan werken!


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 20 berichten ]  Ga naar pagina Vorige  1, 2

Advertenties

Sponsors

Alle tijden zijn GMT + 1 uur


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
phpBB.nl Vertaling
phpBB SEO