Intrest schreef:
Heb sinds zeer kort ook Aegon eigen stijl sparen.
Vond op rekening de aanduiding "datum" ook erg onduidelijk, vooral omdat in de voorwaarden ergens wel over valutering wordt gesproken.
Had hierover gebeld en de vriendelijke dame gaf, na navraag, aan dat met "datum", de valutadatum wordt bedoeld.
Ben benieuwd of per valutadatum ook meteen rente wordt berekend.
Ik heb het idee dat het rente verhaal bij hun niet helemaal klopt.
Doboy heeft gelijk, de "Datum" is de boekdatum, ontving onderstaande e.mail van Aegon.
Geachte heer ...........,
Graag reageren wij op uw e-mail.
Wij hebben opgemerkt dat in plaats van de valutadatum de boekdatum wordt
weergegeven voor de bij- en afboekingen van AEGON Eigen stijl Sparen.
Dat is niet juist. Wij zijn bezig dit te wijzigen.
Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gonny van der Leek
Klantenservice
AEGON Bank N.V.
Postbus 35
8900 AA Leeuwarden
+31 88 344 00 88
Vind het vreemd dat Aegon dit pas opmerkt na een reactie van een klant.
Omdat mijn berekening van de renteopbouw in de Basisspaarpot niet klopte met de schriftelijke opgave van Aegon, heb ik een specificatie gevraagd.
Het verschil zat in het aantal valutadagen, Aegon rekent in de Basisspaarpot met 2 valutadagen. Als ik dit ook doe, klopt de renteopbouw wel.
Waarom Aegon in de Basisspaarpot 2 en in de Spaarpotten 1 valutadag hanteert, is (nog) niet duidelijk. Het antwoord lees je t.z.t. op het forum.
Inloggen
Registreren
Help
Zoeken
