Onlangs een zakelijke spaarrekening geopend bij LeasePlan Bank. Verificatie verliep goed en snel, klein bedrag overgeboekt en weer retour geboekt: allemaal in orde. (alleen bij terugboeking naar Rabo staat daar op mijn afschrift niet naam van mijn BV maar: LBLN Betalingsverkeer ??!!)
Daarna voorzien groot bedrag overgeboekt. Toen pas viel mij op dat ik na inloggen weliswaar begroet wordt met mijn eigen naam, maar dat ik nergens de tenaamstelling en adresgegevens van mijn BV terug vind. Transactie-overzicht in PDF gedownload en ook daar staan geen naam en adresgegevens op!
Gebeld en toen gehoord dat het probleem bekend is en dat er hard aan gewerkt wordt om dit te corrigeren. Ik krijg verzekerd dat de tenaamstelling correct op mijn BV staat en niet op mijn eigen naam (want daar wordt ik immers mee begroet na inloggen)
Mijn vertrouwen in de professionaliteit van deze bank heeft hierdoor wel een flinke knauw gekregen! Dit is toch een van de primaire zaken die je geregeld moet hebben als je bankie gaat spelen?! Of geef in elk geval een boodschap hierover aan je nieuwe spaarders.
Ik geef ze nog een week en anders boek ik mijn geld retour Rabo!

Ook bij een niet zakelijke rekening zijn de overzichten beperkt. Ik kan bijvoorbeeld nergens op
de site vinden op welke namen de rekening staat, en wat mijn adres is.
Gelukkig weet ik zelf waar ik woon .

I.v.m. de privacy vind ik juist dat het niet vermelden van persoonlijke gegevens van de rekeninghouder op een website een prima zaak is.
Elders op het forum in 'op de bank' kan men een hele waslijst vinden over wanneer het mis gegaan is met de beveiliging van persoonlijke gegevens.
Ik kan mij slecht voorstellen dat er veel klanten snakken naar een eventuele identiteitsdiefstal.
Van mij een pluim voor LPB.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

Als ik naar mijn overboekingen kijk die via ING zakelijk naar LPB zijn gegaan, dan staat daar telkens (correct) de naam van de B.V.
Maar bij inloggen word ik ook met mijn privé naam aangesproken.

Volgens de helpdesk is alles OK.

Het is jammer dat je nergens digitale bankafschriften kan downloaden, dat zou een stuk zekerheid geven lijkt me.

_________________
Pecunia non olet!

@Paul209
Ik snap wat je bedoelt, maar ik zou (bv voor belastingaangiftes of hetgeen
OP noemt) toch wel iets willen hebben wat aantoont dat de rekening
op mijn naam staat. Een eenmalige brief met een bevestiging
zou dan ook al goed werken.

@Wim

precies dat is wat ik bedoel: geeft op z'n minst bij de 1e inleg en op jaaropgaven de juiste tenaamstelling!

Bij het inloggen zie ik nog steeds dat mijn zakelijke spaarrekening van het type 'persoonlijk' is. Als dat maar geen problemen geeft bij de belastingdienst...

Wel is de aanhef in de maandelijkse email veranderd in 'aan de vertegenwoordiger van XYZ BV'. Helaas is de zakelijke rente ongemerkt ook 0.1% lager geworden dan bij particuliere spaarrekeningen. Dat vormt dan weer geen technisch probleem.

Dat vind ik nog niet zo slecht, een beetje goedlopende zaak kan wellicht (al is het maar voor een paar dagen) 1 miljoen stallen. En wat er dan per dag aan rente komt, moet een particulier mischien een jaar voor sparen.

Dus voor zakelijke doeleinden vind ik het nog niet zo slecht, dat deze rente wat lager is. En anders dan open je een zakelijke en een particuliere rekening.

op 2 january storten op de particuliere rekening, op 30 december overstorten naar de zakelijke rekening, zo heb je toch de hoge rente, en voor de belasting is het dan ook gelijk goed.

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...