Nou lekker, eindelijk een reactie, maar het lijkt erop, dit mijn identificatie via Video niet doorgekomen is, ze vragen om te identificeren, terwijl dat al gedaan is.
Beste lange mail
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Sehr geehrter Herr Dr. Juan Jansen,
für die Freigabe eines Produktes oder einer Vollmacht hat uns der Gesetzgeber verpflichtet, Ihre Identität anhand einer amtlichen Bestätigung Ihrer Personalien festzustellen. Diese gesetzliche Auflage müssen alle Banken beachten, die für Kunden ein neues Konto eröffnen oder Kunden im Neubestand aufnehmen.
Bitte lassen Sie Ihre Identität bestätigen und senden uns ein Auslandslegitimationsformular zu.
Sie finden das benötigte Formular zum Download auf unserer Webseite
www.vwfs.de/service/antraege-formulare unter „Allgemeines“ à „Auslandslegitimation“.
Auf dem Auslandslegitimationsformular sind die Behörden/Personen aufgeführt, die für Sie die Identitätsfeststellung vornehmen dürfen.
Legen Sie einfach das Formular zusammen mit Ihrem gültigen Reisepass oder Personalausweis bei der jeweiligen Stelle vor.
Sobald die Unterlagen im Original bei uns eintreffen, werden wir das Plus Konto TopZins freigeben.
Alternativ gibt es aus zahlreichen Ländern (ohne Gewähr) heraus die Möglichkeit, Ihre Legitimation auch sicher und bequem von zu Hause zu erledigen.
Über den Link antrag.vwfs.de/legitimation können Sie die Legitimation einfach und kostenfrei in wenigen Schritten per Video-Ident durchführen. Alternativ gehen Sie bitte auf unsere Webseite
www.vwfs.com und klicken oben rechts auf „Menü“ à „Kundenservice“ à „Anträge&Formulare“ à „Allgemeines“ à Online-Legitimation.
Für die Identitätsfeststellung per Videochat benötigen Sie:
· Ihren Personalausweis oder Reisepass,
· Ihr Mobiltelefon sowie
· einen PC mit Webcam, Mikrofon und Lautsprecher.
Wenn Sie die Identitätsfeststellung per Smartphone/Tablet vornehmen möchten,
dann folgen Sie ebenfalls den oben genannten Schritten oder scannen direkt mit einer
entsprechenden App den nebenstehenden QR-Code ab.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Legitimation per Smartphone/Tablet die App „POSTIDENT“ der Deutschen Post herunterladen müssen.
Wir empfehlen, dass Sie sich die App vorab aus dem entsprechenden App/-PlayStore installieren um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können.
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