Forum SpaarInformatie | Sparen | SpaarRente | SpaarBanken | En meer
https://forum.spaarinformatie.nl/

Jaaropgave niet te downloaden ?
https://forum.spaarinformatie.nl/sns-bank-f13/jaaropgave-niet-downloaden-t8643.html
Pagina 1 van 1

Auteur:  Piggy [ vr 06 maart 2015 4:11 pm ]
Berichttitel:  Jaaropgave niet te downloaden ?

Ik logde een week of 3 geleden in op mijnSNS om mijn jaaropgave te downloaden. Ik kreeg toen een melding dat het op dat moment niet kon en ik het later weer moest proberen.
Ik heb zo net nog weer ingelogd echter ik kan nog steeds mijn jaaropgave niet downloaden. Sterker nog, ik wordt er op een gegeven moment vanzelf uitgegooid. Ook al sluit ik browser af en log weer opnieuw in.
Iemand hier ook last van?

Auteur:  BillGates [ vr 06 maart 2015 6:59 pm ]
Berichttitel:  Re: Jaaropgave niet te downloaden ?

Geen probleem. Probeer eens een andere browser.

Auteur:  Doboy [ vr 06 maart 2015 8:20 pm ]
Berichttitel:  Re: Jaaropgave niet te downloaden ?

Van het SNS forum:
Citaat:
Momenteel is er een storing op de site. Wanneer je het jaaroverzicht van 2014 wilt opvragen, wordt de sessie verbroken en moeten je opnieuw inloggen. Na opnieuw in te loggen kun je je gegevens wel inzien.
Het is helaas een bekend probleem, er wordt aan een oplossing gewerkt.

Auteur:  BillGates [ vr 06 maart 2015 8:27 pm ]
Berichttitel:  Re: Jaaropgave niet te downloaden ?

Jaaroverzicht Sparen en betaalrekening werkt gewoon.

Die storing betreft beleggingsrekeningen. 2014 is bij mij niet beschikbaar, maar geen storing gezien.
Bij 2e poging, direct daarna, is 2014 beleggen wel beschikbaar en werkt gewoon.

Auteur:  Piggy [ za 07 maart 2015 2:46 pm ]
Berichttitel:  Re: Jaaropgave niet te downloaden ?

Het betreft hier een internetspaarrekening, geen beleggingsrekening.
Bovenstaande oplossing gaf de SNS bank ook aan. Als ik echter in log wordt ik na een vrij korte tijd weer uitgelogd. Ik zal het binnenkort weer eens proberen. Eerst inloggen, dan meteen uitloggen en weer inloggen en jaar opgaven ophalen.

Auteur:  SNS Bank Webcare [ wo 11 maart 2015 9:24 am ]
Berichttitel:  Re: Jaaropgave niet te downloaden ?

Is het inmiddels gelukt Piggy?

Groet,

Tibor
SNS Webcare

Auteur:  Piggy [ za 14 maart 2015 4:16 pm ]
Berichttitel:  Re: Jaaropgave niet te downloaden ?

Dag Tibor,

Bedankt voor je bericht. Het is inderdaad inmiddels gelukt.

Pagina 1 van 1 Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/