Voor mijn stamrecht-BV kreeg ik enige weken geleden een brief van Fortis waarin een rente van 4.3% voor een deposito van 7 jaar werd beloofd. Wie schetst mijn verbazing toen ik uit de bevestiging moest afleiden dat de rente pas aan het einde van de looptijd wordt uitgekeerd en niet wordt gekapitaliseerd. Ik ben meestal erg precies in dit soort dingen en ik kan mij niet herinneren dat dit in de mailing (duidelijk) werd vermeld. Ook de medewerker van het call-center en de medewerker van "mijn" kantoor waren verbaasd over deze gang van zaken, maar hebben tot op heden niets voor mij kunnen doen. Een duidelijk geval van de zaak bedonderen - maar ja, die bank-bonussen moeten toch ergens van betaald worden........
|