Empire schreef:
@theswitch
Een bijschrijving op de RentePlús Rekening van CB wordt eerst de volgende dag zichtbaar (vanaf 00.00 uur). Daarna kan er een deposito (RenteVast Rekening) van worden aangemaakt.
...
Bovenstaande informatie klopt, op 1 puntje na. Ik kon namelijk de ochtend dat de nieuwe rente was ingegaan ,om 06 uur, nog steeds afsluiten voor 10 jaar tegen 4 %. Ik had een behoorlijk bedrag gestort welke niet tijdig op de rekening stond. Om 00.00 uur wederom ingelogd en het geld stond erop
Binnen 1 minuut het geld voor 10 jaar vastgezet tegen de "hoge"rente. De beloofde bevestigingsemail bleef echter uit... De volgende dag zou de transactie zichtbaar zijn volgens de informatie na het afsluiten. De volgende ochtend bleek mijn saldo op de renteplus-rekening nog intact... Gebeld, en na een lange wachttijd een vriendelijke medewerkster aan de lijn. Ze deelde mij mee dat ik net te laat was met afsluiten. De transactie was in de "uitval" terechtgekomen.Ik vertelde een screenshot gemaakt te hebben en dat de hele nacht nog het hogere rente-tarief zichtbaar was. Als laatste transactie las ik op de site het afsluiten van een rentevastcontract. Er werd overleg gepleegd. tot 2 maal toe. De medewerkers deelden mede dat mijn rekeningnummer inderdaad voorbij was gekomen. Vandaag zou mijn geld handmatig vastgezet worden voor 10 jaar tegen 4%, wat morgen zichtbaar moet zijn op mijn account. De bevestigingsemail zal ik maandag ontvangen. Hulde voor de mederwerkers. Ik had al enkele malen eerder contact gehad ivm het niet zichtbaar zijn van mijn gestorte geld op de site van CB. Erg vriendelijk geholpen, vanwege de drukte was de wachttijd wel (te) lang. De optie terugbellen kwam ook voorbij: maar dit zou uiterlijk binnen 2 werkdagen zijn: dat vind ik persoonlijk veel en veel te laat...maar verder hoor je mij niet klagen
Maandag een gesprek met de Rabobank: gezien de huidige ontwikkelingen durf ik vastzetten voor 15 jaar tegen 4,2 % wel aan......