Ik heb een triodos cultuurdeposito gehad (nr ...). Deze heb ik laten opheffen door het gewijzigde regeringsbeleid, wat mijn reden van opheffing was. Ik hen in de brief aangegeven dat ik het erg jammer vind dat Triodios klanten niet tegemoet wilde komen door deze deposito gratis op te heffen.

Nu blijkt dat u alle cultuurdeposito's WEL kosteloos opheft. Daarom zou het niet meer dan redelijk zijn de kosten die ik heb moeten maken (EUR 300) aan mij alsnog te vergoeden.

Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij begrijpen dat u het jammer vindt dat wij u geen compensatie hebben gegeven bij het beëindigen van uw Cultuurdeposito toen u besloot om de rekening op te heffen.
In juli was de fiscale situatie anders dan die nu het geval is, er was op dat moment nog de hoop dat er door de nieuwe regering deze plannen niet door zouden zetten. Nu duidelijk is dat er helemaal geen fiscaal voordeel meer is hebben wij als bank besloten het product te beëindigen.

De kosten zijn conform de toen geldende voorwaarden in rekening gebracht. Aangezien u op dat moment de keuze heeft genomen om de rekening te beëindigen zullen wij niet over gaan tot vergoeding van de gemaakte kosten.