Forum SpaarInformatie | Sparen | SpaarRente | SpaarBanken | En meer
https://forum.spaarinformatie.nl/

Mail van leaseplanbank komt niet aan.
https://forum.spaarinformatie.nl/leaseplan-bank-f64/mail-van-leaseplanbank-komt-niet-aan-t4713.html
Pagina 1 van 1

Auteur:  Wim [ zo 28 feb 2010 2:00 pm ]
Berichttitel:  Mail van leaseplanbank komt niet aan.

In het (in mijn situatie) ingewikkelde proces van het aanvragen
van een en/of rekening zijn er al twee mailtjes geweest waarvan
Leaseplan beweert ze te hebben verstuurd, maar die nooit
aangekomen zijn.
Mijn spamfilters staan echter afgesteld op het markeren van spam,
en aangezien de domeinnaam een prive domeinnaam is (die
nergens op internet gebruikt wordt) is het aantal spammailtjes
ook minder dan 1 per dag.

Met andere woorden: Het lijkt me onmogelijk dat ik een mailtje
van hun mis of over het hoofd zie.

Zijn er meer mensen die het gevoel hebben niet alle mail van
leaseplan te hebben ontvangen?

Het mailtje wat iemand anders post met de rente per 1 maart (afgelopen nacht verstuurd) hebben zowel mijn vrouw als ik ook niet ontvangen.

Auteur:  BillGates [ zo 28 feb 2010 3:27 pm ]
Berichttitel:  Re: Mail van leaseplanbank komt niet aan.

Log eens via webmail in op uw inbox en spambox op de server van uw provider.
Misschien dat deze provider de mail als spam heeft aangemerkt en op zijn server dus de mail al in een spambox heeft geplaatst.

Gmail doet bijvoorbeeld zoiets. Maar andere providers ook. Zeker mails met engelse woorden (lease) worden vaak als verdacht aangemerkt.

Auteur:  Wim [ zo 28 feb 2010 3:41 pm ]
Berichttitel:  Re: Mail van leaseplanbank komt niet aan.

Had ik voor de zekerheid al gedaan. Maar ik had mijn account dusdanig afgericht dat spam berichten
gewoon in de hoofdbox terecht komen (maar alleen met ***SPAM*** in de header).

Maar bedankt voor je suggestie.

Auteur:  juanj [ ma 01 maart 2010 8:07 pm ]
Berichttitel:  Re: Mail van leaseplanbank komt niet aan.

Hetzelfde hier hoor...

Ze zeggen op 17 maart een verzoek gedaan te hebben tot identificatie, maar ik heb nooit die mail ontvangen.. vorige week een email met bankafschrift gestuurd, ik kan nog niet inloggen...

Ze zullen wel weer een email gestuurd hebben, die ik niet ontvangen heb..

Auteur:  Wim [ di 02 maart 2010 8:51 pm ]
Berichttitel:  Re: Mail van leaseplanbank komt niet aan.

Ik heb logfiles van mijn provider gekregen en daaruit volgt dat de mail nooit bij de provider is aangekomen. Ik ga er dus maar vanuit dat ergens bij Leaseplanbank iets misgaat.

Maar mijn rekening is nu geopend, en de eerste storting is aangekomen.

Verder is bellen wellicht niet de ideale maar wel werkende manier om de status van je aanvraag te achterhalen.

Auteur:  juanj [ di 02 maart 2010 10:19 pm ]
Berichttitel:  Re: Mail van leaseplanbank komt niet aan.

Weer eens een mail naar de klantenservice... zelfde reactie.. nu zouden ze op 25 february om identificatie gevraagd hebben.

Ook deze mail weer niet gehad.

En ook een kopie al 2 maal verstuurd naar de klantenservice, en het lijkt alsof ze zelf ook de mail niet goed ontvangen

Pagina 1 van 1 Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/