Net 10 minuten in de wacht gezeten. Daarna een vriendelijke meneer die binnen 10 seconden het geld netjes op de Top Interest heeft doorgeboekt. Prima geholpen dus en het andere deposito is direct nog even gecontroleerd.

Ik begrijp die logica niet van zo'n bank.

Waarom niet gewoon een vakje dat je aan kunt vinken als je ingelogd bent. Wel of niet verlengen. Dat hebben veel banken tegenwoordig.

Of denken ze dat je het wel laat staan als ze het moeilijk maken ? Dan denk ik dat ze het verkeerd denken. Niet erg klantgericht.
Ik heb er ook deposito's maar die lopen nog wat jaartjes. Een gewaarschuwd man....

_________________
Pecunia olet! Geldt niet voor Crypto

Hier kan maar één beleid achter zitten: Hopen dat de slapende spaarder er te laat achter komt.

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Na 18 minuten in de wacht was het snel geregeld.
Twee andere depositos ook op "niet verlengen" in laten stellen, en gevraagd om schriftelijke bevestiging, waarop werd geantwoord dat dit niet de werkwijze is.

Het is inderdaad de logica van de slapende spaarder, maar evengoed: ik weet dat zij zo werken, stuur het ingevulde formulier even op en bovendien heb je na het nieuwe deposito inderdaad ook nog 10 dagen de tijd. Dat op zich is wel netjes.

Bovendien ontvang ik de brieven altijd prompt, en wordt ook bij ontvangst van het formulier meteen het geld vrijgestort.

Herzelfde verhaal als bovenstaande antwoorden, werd ook automatisch verlengd bij mij, echter één telefoontje en het werd direct teruggeboekt op mijnspaarrekening. Zelfde dag dd 27 april rekening leeggemaakt. Vandaag 1 mei stond dit nog niet op mijn tegenrekening.
dus hier ook alleen maar problemen. Na telefoontje werd dit normaal bevonden, weekend en koniginnedag werd er niet gewerkt.

_________________
De enige bank die ik vertrouw is de vensterbank

weekenden, koninginnedag etc. daar doen alle banken aan mee, dat is niet speciaal een handicap van ceb

Maar bijzonder irritant als dit juist rond deze dagen gebeurt, en hier lijkt sprake van opzet door CEB.
Wordt het niet eens tijd voor een actie door de Consumentenbond, net als bij AK: Indien stilzwijgend verlengd, dan tegen het oorspronkelijke percentage is mijn eis!

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Dat was eerder ook zo bij CEB.
Die mogelijkheid hebben ze indertijd ineens weg gehaald, om eerder genoemde reden denk ik.

Voorlopig hebben ze zich toch uit de markt geprijsd. Niemand laat zijn vrijgevallen geld meer op die spaarrekening staan toch? De deposito's zijn ook niet echt de moeite. Alleen de langlopende deposito's zullen voorlopig nog blijven staan daar.

Je krijgt voor 5 jaar toch nog 4%. Wel niet heel goed, maar toch nog één van de hoogste.
Afgelopen jaar netjes depositoformulier ingevuld om niet te verlengen, er ook even bij gezet dat ik een schriftelijke bevestiging wilde. Na een aantal weken zelfs netjes een brief ontvangen, dat deposito niet verlengd zou worden. Inderdaad ook niet gebeurd, netjes overgeboekt naar mijn spaarrekening.

Begin april van dit jaar heb ik depositoformulier ingevuld om niet te verlengen, hierbij verzocht om een ontvangst bevestiging.
Tot op heden geen bevestiging gehad.

_________________
veel beloven en weinig geven doet veel mensen in vreugde leven

Eind april brief naar hun Antwoordnummer gestuurd dat het deposito per 15/5 niet verlengd moest worden.
Hebben ze het verd.mme toch gedaan.
Dit automatisch verlengen waarbij je bij het aangaan van het deposito niet kunt aangeven dat je dit zeker niet wilt, is toch een zeer irriterende regel.
Men hoopt blijkbaar op slapers!!
Dit is toch niet meer van deze tijd??

Is dat nieuw, dat als je "Niet verlengen" hebt ingesteld, het saldo + laatste rente bij afloop automatisch naar de externe tegenrekening i.p.v. de gekoppelde CEB-rekening wordt overgemaakt? Of heb ik iets gemist?

In april 2015 is bij mij deposito vrijgevallen.
Stond op; geen verlenging.
Hoofdsom en rente toen op gekoppelde CEB rekening gestort.
Ben benieuwd !!
heeft misschien iets te maken met omzetting rekening naar online ??

_________________
veel beloven en weinig geven doet veel mensen in vreugde leven