Ik kon net als laatst eergisteren weer eens niet inloggen.

Ondanks dat ik zeker wist de juiste gegevens te gebruiken werd mij de toegang tot mijn rekeningen geweigerd.

Boos weer naar Amsterdam gemaild en bericht teruggekregen dat volgens hun alles klopt maar dat ik rekening moet houden met hoofdletters etc.

Zelf flink lopen puzzelen wat er fout zou zijn,vandaag mijn wachtwoord ontvangen en ja hoor,dit gebruikte ik ook,dus daar ligt de fout niet......

Verder denken dan,wat doe ik fout,ik knip en plak letterlijk mijn gebruikersnaam uit de door ATB gestuurde mail,vul netjes mijn wachtwoord correct in en er gebeurd niets.......

Misschien dat het knippen en plakken van de codes op de 1 of andere manier niet geaccepteerd word..............zucht.......anders weet ik het ook niet............

Wat ik zelf nog wel eens heb bij het invoeren van een wachtwoord is dit ik per ongeluk Shift+CTRL tegelijk ingedrukt heb. Hierdoor wordt de toetsenbord instelling anders en kloppen de tekens die normaal met shift opgeroepen worden niet meer.
Het is overigens wel afhankelijk van de verdere instellingen van je PC of dit uberhaupt mogelijk is.

Ik doe alleen maar kopiëren en plakken bij bijna alle banken, dus daar zal het niet aan liggen.
Vanavond maakte ik wel een keer een fout toen ik een spatie mee kopieerde.
Extra spaties voor of achter login/pass zijn ook funest bij inlogpogingen.

_________________
beleggen is gemakkelijk: je moet kopen van pessimisten en verkopen aan optimisten.

Bij mij is het toetsenbord wel eens van slag. Dit geld dan alleen voor de leestekens. De computer resetten is dan de oplossing. Maar als je die leestekens in de wachtwoord gebruikt zie je niet dat het fout gaat (*****). Je bent dan overtuigd dat je het goed doet maar niet dus.

Thijs, probeer eens CTRL+Shift in te drukken en het wachtwoord dan nog eens in te toetsen. Het zou het probleem kunnen zijn dat ik een paar posts hoger omschrijf.