Bedankt DNB bank, vandaag de bewuste brief ontvangen.
Echter onmogelijk in te loggen omdat DNB kiest voor een lettertype
waarbij de kleine letter "l" identiek is aan het cijfer "1".
Ik heb 3 van dit soort tekens in inlognaam en wachtwoord !!!

Bij bellen naar het service nr. krijg ik te horen dat er inlogproblemen
door de grote drukte zijn, en maar even wat moet uitproberen....

Wie is er nu eigenlijk onnozel ?

Ik heb dezelfde ellende. Twee maal een teken die een I of een 1 voorstelt. Maar welke van de
vier combinaties ik ook probeer, het werkt niet.
Helpdesk zegt dat het druk is, en dat ik het later nog maar eens moet proberen. En vrijdag bellen als het probleem dan nog bestaat.
Eigenlijk geloof ik daar niets van, want ik krijg direct de melding dat ik verkeerde gegevens invul.

Ook ik ben onnozele pietje. Ik krijg ook het pretpakket:
Een gebruikersnaam/wachtwoord met 1'en en l'en (heeft de DNB écht geen IT-deskundige?)
Uw browser ondersteunt geen cookies (of júllie systeem geen firefox )
Na het invullen van het eerste scherm -> Sorry er is iets misgegaan probeer het later nog eens... (:-s)

Maar goed... niet te veel tijd aan besteden. We proberen het later nog eens

Volgens mij hoef je geen IT deskundige te zijn om vast te stellen dat 1'en en l'en niet onderscheidbaar maken problemen gaat opleveren......

En dan vraag ik mij nog af: Waar is dit hele circus voor nodig? Men heeft de rekeninggegevens, mens heeft de persoonsgegevens en men heeft de tegenrekeningen.
Gewoon het saldo overmaken naar de tegenrekening, klaar.

Ik zie de toegevoegde waarde van inlognamen en screendumps echt niet in.

En dan die vragen waar je "onjuist" op moet antwoorden.
Als je al eens veroordeeld bent voor het witwassen van geld?
Is de vragen steller nu gek of ik? Natuuuuurlijk onjuist
Dit is nederland man

De kleine letter "l" is BIJNA identiek is aan het cijfer "1".
Maar je kan toch een (heel klein) verschil vinden: het haakje boven het cijfer "1" is iets groter dan bij de kleine letter "l".

Bedankt,

Met de microscoop is het goed te zien. Het haakje van de 1 is inderdaad groter dan de L.
Ik kan nu eindelijk inloggen. Naar nu blijkt heb ik 3 x 1 en 1 x een L. Anders was ik nog wel even bezig geweest. ( nl. 16 opties)

_________________
Als je jong bent, denk je dat geld belangrijk is! Maar naarmate je ouder wordt, weet je het zeker!