Hallo Intrest,

Je constatering klopt. In de situatie die je schetst, wordt je deposito inderdaad begin december automatisch beëindigd en ontvang je alleen de basisrente. Op je tweede vraag kan ik aangeven dat we op 1 product niet 2 tarieven kunnen voeren, dus je kunt niet een 6 mnd deposito afsluiten buiten de actievoorwaarden.

_________________
MoneYou. Geen Gedoe.

Geen gedoe

Dus Moneyou vindt dit normaal naar bestaande klanten toe.!!
Ik weet waar ik aan toe ben. Zeer slechte beurt voor MoneYou.
Ik begrijp dat jullie liever nieuwe klanten hebben en bestaande klanten maar beter kunnen ophoepelen.!!

_________________
veel beloven en weinig geven doet veel mensen in vreugde leven

Da's sowieso het enige signaal dat bestaande klanten bij een depositorente van 1,5% zouden moeten geven.
1,5% is een teleurstellende rente die niet bepaald marktconform is, laat staan leidend. Overstappen dus!

Ik heb al een nieuwe rekening aangevraagd afgelopen vrijdag bij LeasePlan Bank en een euro overgemaakt om te activeren. Zodra het geactiveerd is, ga ik idd ook al het resterende geld bij Moneyou overboeken.

Goede zaak dat MoneYou webcare zich hier laat zien en enige uitleg geeft. Het is mij nu wel duidelijk en ik ga de actie toch doen. Ik blijf wel van mening dat MoneYou met deze actie slecht heeft gecommuniceerd over de voorwaarden naar haar spaarders toe. Ik kan mij in de tijd herinneren toen de Rabo met zijn Internet bonussparen op de proppen kwam dit mij een half jaar heeft gekost om het goed te begrijpen. Jammer genoeg had ik toen nog geen kleipakketje om mij te ontstressen.

_________________
Echte mannen komen thuis met honger ipv bloemen

Allereerst onze excuses dat de voorwaarden niet helder genoeg zijn overgekomen. Daar zullen we bij een nieuwe campagne extra goed naar kijken. Als je verder vragen hebt, lees ik die graag.

Hartelijke groet,

Hans Kramer
MoneYou

_________________
MoneYou. Geen Gedoe.

Jongens bedankt voor de discussies. Ik had de mail van MY nog open staan, maar als ik dit zo lees kan er voor mij maar 1 conclusie zijn: de mail van MY verwijderen, want deze actie is naadje.

Oeps: "Jongens" is bedoeld als algemene uitdrukking; het had natuurlijk moeten zijn "Jongens en meisjes", "Mensen", o.i.d.
Oeps2: ik zie dat ik mijn vorige bericht had kunnen wijzigen.

Ik heb inderdaad verder nog een vraag.

1) Wat vindt u va het volgende:
Ingewikkelde voorwaarden zijn er om veel te beloven en weinig te geven: spaarders in vreugde te doen leven en niets te geven.

2) Wat vindt u van de vergelijking van uw nieuwe campagne en dat de ezel morgen altijd weer een andere wortel voorgehouden wordt?

3) Hoe vindt u het om iets te herstellen als wat bij sommigen niet "helder genoeg" is "overgekomen" niet aan hen ligt. Of houdt fatsoen op als het een cent kost?

Legt u het maar uit alsof ik een heel slimme zesjarige ben want dan begrijp ik het beter.