Na de layout vernieuwing zijn ze nu zeker met de wachtwoord vernieuwing begonnen. Mijn rekening werd na 3 maal het juiste wachtwoord invoeren geblokkeerd. Na een nieuw wachtwoord aangevraagd te hebben kwam de aap uit de mouw.

Mijn oude wachtwoord bestond uit kleine letters en cijfers en moet nu uit hoofdletters, letters, cijfers en leestekens bestaan. Een goede beveiliging is prima maar een vermelding dat je oude wachtwoord niet meer van deze tijd is en voor een veiliger dient om te wisselen zou beter op zijn plaats geweest zijn.

Nu begon ik echt aan m'n geheugen te twijfelen. Zijn er meer mensen met deze ervaring?

Nee, oude wachtwoord bestaande uit kleine letters en cijfers werkt nog steeds.

_________________
Luister naar dj doboy

Bij mij werkt mijn oude wachtwoord met kleine letters en cijfers ook nog perfect.

Waarom en zonder waarschuwing is niet zo netjes van Moneyou.
Ik had ook dit probleem.
Ook nieuw wachtwoord aangevraagd en alles werkt weer.

OKe, dan ben ik dus niet de enige en zullen er meer volgen. Bedankt voor de reacties.

Mijn wachtwoord bestaat ook uit kleine letters en cijfers en werkt nog steeds.

_________________
Blues my money gives to me.

Misschien dat de verandering stapsgewijs ingevoerd gaat worden en dat @PeCoNe en ikzelf de rij als proefkonijn hebben geopend.

Ik had dezelfde ervaring.
Begon al aan mezelf te twijfelen.

Er is bij de update voor de nieuwe lay-out een storing geweest ... zodat sommige mensen niet meer in kunnen loggen ... (waaronder ikzelf) ...

Even een telefoontje ... naar het gratis nummer 0800-6663993 ... wat gegevens doornemen ... en je krijgt via de mail een nieuw wachtwoord ... waarna je ná een uur gewoon weer kunt inloggen ...

Voor de mensen die nog geen login hebben gedaan ... probeer het even ... anders sta je als je geld over wilt boeken en dat meteen wilt doen ... voor verrassingen ...

Niki ...

Heb zojuist geprobeerd in te loggen, maar ook bij mij werd de toegang geweigerd.
Wachtwoord bestaat uit kleine letters en wat cijfers.
Inmiddels contact gehad met klantenservice, die een nieuw wachtwoord sturen.
Zou mijn oude wachtwoord weer kunnen gebruiken, als ik tenminste èèn hoofdletter er in opneem.
Over een uur weten we meer.

Dus ook nu met èèn hoofdletter erbij. Om niet voor een verrassing te komen staan, is het is inderdaad verstandig om een proefinlogpoging (toekomstig internetwoord) te doen.

Ik schrok even van de topictitel, maar gelukkig bestaan mijn wachtwoorden eigenlijk al heel lang uit Hoofd- en kleine letters met wat cijfers hier en daar.
Komt vooral omdat dit op mijn werk ook verplicht is en daardoor heb ik het eigenlijk automatisch op prive-vlak ook toegepast.

Maar inderdaad balen wanneer je even snel wat wilt overboeken en het blijkt dat het niet werkt.

Greetz,
Jacqueline

Als je het risico op blokkade niet wilt nemen, kies dan voor 'wachtwoord vergeten'
Na het beantwoorden van twee controlevragen krijg je direct per mail een nieuw wachtwoord toegestuurd. Daarna kun je opnieuw een eigen wachtwoord maken volgens de nieuwe regels.