Spaarinformatie, de site voor informatie over sparen


Het is nu zo 20 okt 2019 12:11 pm

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]





Advertenties

Sponsors
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 1 bericht ] 
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: do 26 nov 2015 6:42 pm 
2 Kwartjes

Geregistreerd: ma 01 dec 2008 11:17 am
Berichten: 625
23 november 2015
De Geschillencommissie van Kifid heeft beslist dat RABO aan een consument de schade van ruim € 5.000,- als gevolg van het onbevoegd gebruik van haar bankpas moet vergoeden.
In deze klachtzaak is van grove nalatigheid in de ogen van de Commissie geen sprake.
De consument heeft het herhaaldelijke aanbod van de bank tot compensatie van € 1.000,- tegen finale kwijting geweigerd.

Een hoogbejaarde dame, bovendien slecht ter been, neemt geld op bij een vrijstaande geldautomaat in een winkel.
Een onbekende vrouw laat haar voorgaan. Meteen na de geldopname raakt haar bankpas in het ongerede.
Kort na vermissing van de pas worden er meerdere onbevoegde opnames verricht tot aan de geldende opnamelimieten voor geld- en betaalautomaten.

De Commissie gaat er vanuit dat de pincode is afgekeken.
Zij overweegt dat deze zaak alle kenmerken van geraffineerde criminaliteit vertoont, waartegen de gemiddelde consument – laat staan een consument met fysieke en/of andere beperkingen – zich zeer moeilijk kan weren.
Van grove nalatigheid is bij het gebruik van de bankpas, bij het geheimhouden van de pincode, noch bij het melden van de vermissing van de pas gebleken.
Naar de mening van de Commissie zijn enerzijds de fysieke eigenschappen van de geldautomaat – de veiligheid waarvoor banken bij normaal gebruik dienen in te staan – en anderzijds de gewiekstheid van de crimineel van beslissende invloed geweest op het pas misbruik.

Gelet op het bepaalde in artikel 7:529 BW concludeert de Geschillencommissie van Kifid dat de schade in dit specifieke geval, behoudens het eigen risico van € 150,-, voor rekening van de bank dient te komen.


https://www.kifid.nl/nieuws/rabo-moet-s ... goeden/120

_________________
veel beloven en weinig geven doet veel mensen in vreugde leven


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 1 bericht ] 

Advertenties

Sponsors

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
phpBB.nl Vertaling
phpBB SEO