Yo, ik krijg melding van de ABN dat ik een id bewijs en een foto van mezelf moet toevoegen.
Via een QR code kom je in een omgeving terecht, waarin wordt gevraagd, geef nog even toegang tot uw camera.
Maar dat lukt me niet.
Ik heb een android telefoon (samsung s21) en via de instellingen heb ik al aangegeven dat de app ABN Amro de camera mag gebruiken (alleen terwijl de app wordt gebruikt). Je kunt ook nog aangeven 'altijd vragen' of 'weigeren' maar het eerste lijkt me logisch.

Toch kom ik niet verder, hij blijft roepen dat ik toegang tot de camera moet geven.


Komt dit iemand bekend voor, en heeft iemand voldoende technische kennis om te weten hoe nu verder?

_________________
Pecunia non olet!

Het proces niet (deels) via een webbrowser afhandelen, maar in zijn geheel via de app.

_________________
D.V.

Gelukt, tnx!

_________________
Pecunia non olet!

ID bevestigen via een App en je camera ook even laten gebruiken: hoe kortzichtig kan je zijn!

Die app is op geen enkele manier onafhankelijk op veiligheid gecontroleerd. De overige (tientallen) apps die meestal op een smartphone staan ook niet. Ik ben dit jaar (2025) gewoon even langs het ABN-AMRO filiaal gegaan en heb mijn ID even laten zien.

De service en het aantal kantoren neemt bij ABN-Amro overigens fors af. Volgens mij is onder het 'ouderwetse' bankpersoneel de ene na de andere reorganisatie gaande, wat medewerkers me ook bevestigden. En intussen krijgen managers bonussen waar het niet mag, waar ABN forse boetes voor moest betalen.