Ik kreeg een mail van Argenta en vol verwachting klopte mijn hart.
Zouden ze de rente over de spaarrekening marktconform hebben gemaakt (lees: verhoogd)?

Helaas, het blijkt dat het ze teveel werk(?) is om rentewijzigingen even via een mailtje door te geven.
Dat wordt dus dagelijks inloggen om te zien of er iets verandert.

"Om u nog beter en persoonlijker van dienst te zijn, zullen wij voortaan de rentewijzigingen via het berichtgevingsysteem in het internetbankieren meedelen en zal er geen afzonderlijke e-mail meer gestuurd worden. Wij raden u aan om regelmatig in te loggen, waardoor u steeds op de hoogte blijft van de laatste wijzigingen. Zo hebt u recent onze verhoging van de rentevergoeding kunnen lezen."

wel bijzonder eigenlijk,
om welke kosten gaat het nou eigenlijk bij automatisering w.b. het versturen van dergelijke informatie naar de aangesloten klanten..

maargoed, Spaarinformatie.nl houd ons i.i.g. scherp op de hoogte!

Het is een vorm van spam, die rente mailtjes en kan door klanten als "negatief" worden ervaren.

Het zou een mooie optie kunnen zijn om dit soort "fratsen" aan of uit te zetten.... I.p.v. aan OF uit... bepaald door de bank.

Overigens kan ik een bedrijf noemen dat emails met de HAND verstuurd EEN voor EEN niet eens via de BCC, nee dat is te gevaarlijk.
EEN voor EEN persoonlijk aan de klant gericht.... Is een redelijke kostbare aangelegenheid.

Mailtjes met renteverhoging, mogen ze net zoveel sturen als ze willen

ik vindt vooral ook eventuele renteverlagingen belangrijk.

De een zijn spam is de ander zijn luxe gerookte ham...

Naast kostenbesparing is het natuurlijk ook een manier om rekeninghouders regelmatig de site te laten checken.
Nieuwe producten komen zo sneller onder de aandacht, in tegenstelling tot klanten die alleen de site bezoeken nadat ze een mailtje met rentewijziging krijgen.