Forum SpaarInformatie | Sparen | SpaarRente | SpaarBanken | En meer
https://forum.spaarinformatie.nl/

Opgebouwde rente bij Credit Europe niet uitgekeerd !!
https://forum.spaarinformatie.nl/credit-europe-bank-f8/opgebouwde-rente-bij-credit-europe-niet-uitgekeerd-t507.html		 Pagina 1 van 1
Auteur:  Ton [ di 17 jun 2008 10:26 pm ]
Berichttitel:  Opgebouwde rente bij Credit Europe niet uitgekeerd !!
Check net op internet bankieren:

Bij het omzetten van 4.5% naar 5.0% rente voor bestaande clienten is m'n opgebouwde rente tot op heden op 0,00 Euro gezet en niet uitgekeerd.

Bij m'n vriendin is de opgebouwde rente tot op heden bij het omzetten van 4.5% naar 5.0 % ook op 0,00 Euro gezet maar wel uitgekeerd !!

Beide rekeningen zijn 2 weken geleden tergelijkerheid omgezet.

Dit is wel heel vreemd :x

Erg vermoeiend !! Dat wordt maar weer contact opnemen. Je blijkt alles te moeten blijven controlleren en volgen :evil:
Auteur:  Ton [ wo 18 jun 2008 12:50 am ]
Berichttitel: 
Zoals ik al schreef is die omzetting al 2 weken geleden gedaan.

Voor 2 rekeningen tegelijkertijd waarvan rekening 1 direct die week de rente bijschrijving is ontvangen. Rekening 2 is op nul gezet en nu weer aan het opbouwen maar de rente is nooit bijgeschreven. Echt belachelijk!!
Auteur:  Dagobert [ wo 18 jun 2008 6:52 pm ]
Berichttitel: 
Daar zal inderdaad wat fout gegaan zijn. Bij mijn omzetting is de opgebouwde rente direct bijgeschreven.
Auteur:  gerardenmarielle [ wo 18 jun 2008 7:57 pm ]
Berichttitel:  Direct bijgeschreven
Bij mij is de rente ook direct bijgeschreven, dus ook geen problemen.
Auteur:  Ton [ wo 18 jun 2008 8:29 pm ]
Berichttitel: 
Bij mij dus niet en heb er vandaag over gebeld en ze zullen het onderzoeken. Wordt vervolgd ........maar toch wel ernstig dat je dit zelf moet ondervinden en melden.

Ik kan me voorstellen dat hele volksstammen nooit hun rekening checken
Auteur:  Ton [ vr 20 jun 2008 2:38 am ]
Berichttitel: 
Na m'n melding is het issue onderzocht en vandaag is de rente alsnog bijgeschreven :roll:
Auteur:  baskruit [ vr 20 jun 2008 7:03 am ]
Berichttitel: 
Ton schreef:
Bij mij dus niet en heb er vandaag over gebeld en ze zullen het onderzoeken. Wordt vervolgd ........maar toch wel ernstig dat je dit zelf moet ondervinden en melden.

Ik kan me voorstellen dat hele volksstammen nooit hun rekening checken

Die zitten nu ook nog op 4.5% :-)

Blij te horen dat het op zijn pootjes terecht is gekomen.
Auteur:  Ton [ vr 20 jun 2008 11:38 am ]
Berichttitel: 
blij dat alles terecht is???

Dit is echt van de zotte wat bij CE gebeurd is.

1- Initiatief van de klant om de rekening om te zetten van 4.5% naar 5.0%
2- Het op 0.00 Euro zetten van de inmiddels opgebouwde rente
3- De voormalige opgebouwde rente die in de honderden euro's loopt niet uit te keren
4- Dat de klant daar zelf ruim 2 weken later achter moet komen omdat hij toevallig in het systeem inlogged (wat hele volkstammen misschien nooit doen)
5- Dit melden aan CE die het in onderzoek neemt.
6- CE boekt alsnog de achterstallige rente op de rekening met een valuta datum van de voorgaande dag en de opgebouwde rente wordt wederom op 0.00 gezet maar is nu wel uitgekeerd.
7- Geen excuses of zo ......... gewoon fout gegaan en fout hersteld

Zou mij dit nog zijn opgevallen als ik pas in December weer eens ingelogged zou zijn?

Niet Goed = Geld Weg !! (in dit geval de inmiddels opgebouwd rente)
Auteur:  Bavaria [ vr 20 jun 2008 11:57 am ]
Berichttitel: 
Nee, want als je in december voor het laatst was ingelogd, wist je ook niet dat de rente bij CEB nu 5% bedraagt, had je je rekening nooit laten omzetten en liep de rente gewoon door tot het eind van het jaar.
Auteur:  baskruit [ vr 20 jun 2008 1:29 pm ]
Berichttitel: 
Ton schreef:
blij dat alles terecht is???

7- Geen excuses of zo ......... gewoon fout gegaan en fout hersteld



Dat je geen excuses hebt gekregen, daar valt misschien wat tegen maar verder is het precies wat je zegt: Gewoon fout gegaan en fout hersteld.

Belangrijke (levens)les die ik kreeg van de examinatrice vlak voordat ik mijn rij-examen aflegde: "Fouten maken is niet erg, het gaat er om hoe je ze weer oplost."
Auteur:  Spaarvarken [ za 21 jun 2008 7:35 pm ]
Berichttitel: 
a. Na 1 simpel telefoontje van 4.5% naar 5% rente
b. rente keurig uitgekeerd (krijg je ook weer rente over)

Probeer dit eens bij een Rabo of ABN-Amro voor elkaar te krijgen!?!

Jammer, Ton, dat er bij jou iets fout gegaan. Maar het is blijkbaar toch wel snel rechtgezet.

En dat je je rekening moet checken vind ik heel normaal. En als hele volksstammen dat niet doen ..... is hun eigen verantwoording.
Auteur:  obligataire [ zo 22 jun 2008 10:10 am ]
Berichttitel: 
Ik denk dat de werkelijke oorzaak ligt bij de directie van CE.
Zou men gewoon alle bestaande rekeningen standaard opgehoogd hebben, wat volgens mij een hele simpele handeling is, dan was er niet zo'n druk op de organisatie komen liggen om een aantal rekeningen 'om te stellen', wat blijkbaar handmatig gebeurt en wat blijkbaar fouten in de hand werkt.
De medewerkers hebben een zware tijd achter de rug (denk ik).
Auteur:  appeltje [ zo 22 jun 2008 11:14 am ]
Berichttitel: 
obligataire schreef:
... Ik denk dat de werkelijke oorzaak ligt bij de directie van CE.
Zou men gewoon alle bestaande rekeningen standaard opgehoogd hebben, wat volgens mij een hele simpele handeling is, dan was er niet zo'n druk op de organisatie komen liggen om een aantal rekeningen 'om te stellen', wat blijkbaar handmatig gebeurt en wat blijkbaar fouten in de hand werkt. ...
Wanneer ze nieuwe klanten zouden lokken met bijvoorbeeld: een tijdelijke (3 maanden bijvoorbeeld) hogere rente of een openings premie van een vast bedrag (25 euro of zo) dan zou ik daar geen problemen mee hebben. Nu heb ik wel gemaild voor de nieuwe hogere rente, en ook gekregen.
Voor de rekenaars: gedurende 3 maanden een 1/2 procent meer rente krijgen over een bedrag van 20000 levert 25 euro op.
Auteur:  Thijs [ ma 23 jun 2008 12:12 am ]
Berichttitel: 
Ik heb in een ander draadje aangegeven dat het misschien wijs is voor Mandros om in te grijpen en niet relevante berichten te verwijderen.
Auteur:  Mandros [ ma 23 jun 2008 7:20 am ]
Berichttitel: 
Thijs schreef:
Ik heb in een ander draadje aangegeven dat het misschien wijs is voor Mandros om in te grijpen en niet relevante berichten te verwijderen.


Sorry voor deze late ingreep. Laten we niet vergeten dat we als bezoekers van deze site aan dezelfde 'kant' staan! Verder wil ik vragen respect te hebben voor ieders mening en keuze. We kennen ieders mening nu. Ik heb de relevante teksten laten staan en de rest verwijderd:

Topic gesloten.
Pagina 1 van 1 Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/