Spaarinformatie, de site voor informatie over sparen


Het is nu vr 29 maart 2024 5:32 pm

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]





Advertenties

Sponsors
Plaats een nieuw onderwerp Dit onderwerp is gesloten, je kunt geen berichten wijzigen of nieuwe antwoorden plaatsen  [ 15 berichten ] 
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: di 17 jun 2008 10:26 pm 
Stuiver

Geregistreerd: ma 09 jul 2007 7:08 am
Berichten: 81
Check net op internet bankieren:

Bij het omzetten van 4.5% naar 5.0% rente voor bestaande clienten is m'n opgebouwde rente tot op heden op 0,00 Euro gezet en niet uitgekeerd.

Bij m'n vriendin is de opgebouwde rente tot op heden bij het omzetten van 4.5% naar 5.0 % ook op 0,00 Euro gezet maar wel uitgekeerd !!

Beide rekeningen zijn 2 weken geleden tergelijkerheid omgezet.

Dit is wel heel vreemd :x

Erg vermoeiend !! Dat wordt maar weer contact opnemen. Je blijkt alles te moeten blijven controlleren en volgen :evil:


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: wo 18 jun 2008 12:50 am 
Stuiver

Geregistreerd: ma 09 jul 2007 7:08 am
Berichten: 81
Zoals ik al schreef is die omzetting al 2 weken geleden gedaan.

Voor 2 rekeningen tegelijkertijd waarvan rekening 1 direct die week de rente bijschrijving is ontvangen. Rekening 2 is op nul gezet en nu weer aan het opbouwen maar de rente is nooit bijgeschreven. Echt belachelijk!!


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: wo 18 jun 2008 6:52 pm 
Stuiver

Geregistreerd: wo 13 feb 2008 9:40 pm
Berichten: 59
Daar zal inderdaad wat fout gegaan zijn. Bij mijn omzetting is de opgebouwde rente direct bijgeschreven.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Direct bijgeschreven
BerichtGeplaatst: wo 18 jun 2008 7:57 pm 

Geregistreerd: vr 13 jun 2008 1:36 pm
Berichten: 21
Woonplaats: Uden
Bij mij is de rente ook direct bijgeschreven, dus ook geen problemen.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: wo 18 jun 2008 8:29 pm 
Stuiver

Geregistreerd: ma 09 jul 2007 7:08 am
Berichten: 81
Bij mij dus niet en heb er vandaag over gebeld en ze zullen het onderzoeken. Wordt vervolgd ........maar toch wel ernstig dat je dit zelf moet ondervinden en melden.

Ik kan me voorstellen dat hele volksstammen nooit hun rekening checken


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 20 jun 2008 2:38 am 
Stuiver

Geregistreerd: ma 09 jul 2007 7:08 am
Berichten: 81
Na m'n melding is het issue onderzocht en vandaag is de rente alsnog bijgeschreven :roll:


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 20 jun 2008 7:03 am 
2 Kwartjes

Geregistreerd: vr 04 jan 2008 12:17 am
Berichten: 525
Woonplaats: Gouda
Ton schreef:
Bij mij dus niet en heb er vandaag over gebeld en ze zullen het onderzoeken. Wordt vervolgd ........maar toch wel ernstig dat je dit zelf moet ondervinden en melden.

Ik kan me voorstellen dat hele volksstammen nooit hun rekening checken

Die zitten nu ook nog op 4.5% :-)

Blij te horen dat het op zijn pootjes terecht is gekomen.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 20 jun 2008 11:38 am 
Stuiver

Geregistreerd: ma 09 jul 2007 7:08 am
Berichten: 81
blij dat alles terecht is???

Dit is echt van de zotte wat bij CE gebeurd is.

1- Initiatief van de klant om de rekening om te zetten van 4.5% naar 5.0%
2- Het op 0.00 Euro zetten van de inmiddels opgebouwde rente
3- De voormalige opgebouwde rente die in de honderden euro's loopt niet uit te keren
4- Dat de klant daar zelf ruim 2 weken later achter moet komen omdat hij toevallig in het systeem inlogged (wat hele volkstammen misschien nooit doen)
5- Dit melden aan CE die het in onderzoek neemt.
6- CE boekt alsnog de achterstallige rente op de rekening met een valuta datum van de voorgaande dag en de opgebouwde rente wordt wederom op 0.00 gezet maar is nu wel uitgekeerd.
7- Geen excuses of zo ......... gewoon fout gegaan en fout hersteld

Zou mij dit nog zijn opgevallen als ik pas in December weer eens ingelogged zou zijn?

Niet Goed = Geld Weg !! (in dit geval de inmiddels opgebouwd rente)


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 20 jun 2008 11:57 am 
Stuiver

Geregistreerd: za 05 apr 2008 10:37 pm
Berichten: 51
Nee, want als je in december voor het laatst was ingelogd, wist je ook niet dat de rente bij CEB nu 5% bedraagt, had je je rekening nooit laten omzetten en liep de rente gewoon door tot het eind van het jaar.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 20 jun 2008 1:29 pm 
2 Kwartjes

Geregistreerd: vr 04 jan 2008 12:17 am
Berichten: 525
Woonplaats: Gouda
Ton schreef:
blij dat alles terecht is???

7- Geen excuses of zo ......... gewoon fout gegaan en fout hersteld



Dat je geen excuses hebt gekregen, daar valt misschien wat tegen maar verder is het precies wat je zegt: Gewoon fout gegaan en fout hersteld.

Belangrijke (levens)les die ik kreeg van de examinatrice vlak voordat ik mijn rij-examen aflegde: "Fouten maken is niet erg, het gaat er om hoe je ze weer oplost."


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: za 21 jun 2008 7:35 pm 

Geregistreerd: di 11 dec 2007 9:03 pm
Berichten: 27
a. Na 1 simpel telefoontje van 4.5% naar 5% rente
b. rente keurig uitgekeerd (krijg je ook weer rente over)

Probeer dit eens bij een Rabo of ABN-Amro voor elkaar te krijgen!?!

Jammer, Ton, dat er bij jou iets fout gegaan. Maar het is blijkbaar toch wel snel rechtgezet.

En dat je je rekening moet checken vind ik heel normaal. En als hele volksstammen dat niet doen ..... is hun eigen verantwoording.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: zo 22 jun 2008 10:10 am 
Vijfje
Avatar gebruiker

Geregistreerd: vr 07 dec 2007 12:34 am
Berichten: 5821
Woonplaats: Obliville
Ik denk dat de werkelijke oorzaak ligt bij de directie van CE.
Zou men gewoon alle bestaande rekeningen standaard opgehoogd hebben, wat volgens mij een hele simpele handeling is, dan was er niet zo'n druk op de organisatie komen liggen om een aantal rekeningen 'om te stellen', wat blijkbaar handmatig gebeurt en wat blijkbaar fouten in de hand werkt.
De medewerkers hebben een zware tijd achter de rug (denk ik).


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: zo 22 jun 2008 11:14 am 
2 Kwartjes
Avatar gebruiker

Geregistreerd: do 02 aug 2007 6:53 am
Berichten: 734
obligataire schreef:
... Ik denk dat de werkelijke oorzaak ligt bij de directie van CE.
Zou men gewoon alle bestaande rekeningen standaard opgehoogd hebben, wat volgens mij een hele simpele handeling is, dan was er niet zo'n druk op de organisatie komen liggen om een aantal rekeningen 'om te stellen', wat blijkbaar handmatig gebeurt en wat blijkbaar fouten in de hand werkt. ...
Wanneer ze nieuwe klanten zouden lokken met bijvoorbeeld: een tijdelijke (3 maanden bijvoorbeeld) hogere rente of een openings premie van een vast bedrag (25 euro of zo) dan zou ik daar geen problemen mee hebben. Nu heb ik wel gemaild voor de nieuwe hogere rente, en ook gekregen.
Voor de rekenaars: gedurende 3 maanden een 1/2 procent meer rente krijgen over een bedrag van 20000 levert 25 euro op.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: ma 23 jun 2008 12:12 am 
Kwartje

Geregistreerd: do 17 apr 2008 10:47 pm
Berichten: 299
Ik heb in een ander draadje aangegeven dat het misschien wijs is voor Mandros om in te grijpen en niet relevante berichten te verwijderen.


Laatst bijgewerkt door Thijs op ma 23 jun 2008 12:14 am, in totaal 1 keer bewerkt.

Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: ma 23 jun 2008 7:20 am 
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: wo 07 maart 2007 9:24 pm
Berichten: 605
Thijs schreef:
Ik heb in een ander draadje aangegeven dat het misschien wijs is voor Mandros om in te grijpen en niet relevante berichten te verwijderen.


Sorry voor deze late ingreep. Laten we niet vergeten dat we als bezoekers van deze site aan dezelfde 'kant' staan! Verder wil ik vragen respect te hebben voor ieders mening en keuze. We kennen ieders mening nu. Ik heb de relevante teksten laten staan en de rest verwijderd:

Topic gesloten.

_________________
Beheerder http://forum.SpaarInformatie.nl/ & http://www.SpaarInformatie.nl/ !


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Dit onderwerp is gesloten, je kunt geen berichten wijzigen of nieuwe antwoorden plaatsen  [ 15 berichten ] 

Advertenties

Sponsors

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 2 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
phpBB.nl Vertaling
phpBB SEO