Paul209 schreef:
Hier nog iemand die de veranderingen bij ASN als negatief ervaren heeft.
Ik ben een tijdje geleden al vertrokken, ook vanwege dat overdreven gedoe met van die meervoudige identificatieplicht.
M.i. een geheel door ASN zelf bedachte eis.
ASN Bank begint inderdaad steeds klantonvriendelijker te worden. Dat heeft niet alleen te maken met de niet meer concurrerende rentevergoeding, maar ook met de aanmeldingsprocedure. Zelfs wanneer een klant al jaren een spaarrekening en een beleggingsrekening heeft bij ASN, moet er opnieuw voor een aanvraag van een nieuwe Optimaalrekening een hele vragenlijst worden doorlopen om (blijkbaar) het risico van de klant te bepalen. En wanneer dat nog niet voldoende is, moet per post daarna nog een formulier worden ondertekend en worden teruggestuurd. Inmiddels is de Optimaalrekening niet meer dan een spaarrekening zonder voorwaarden geworden (en worden er transactiekosten berekend voor deelname in een beleggingfonds). Daarom is deze procedure nogal onbegrijpelijk.