Begin deze maand heb ik 3 meerjarige deposito's afgesloten bij AT. Tot op heden heb ik geen bevestiging op schrift ontvangen, behalve een mail. Op mijn vragen hierover via mail wordt niet gereageerd. Ik vind dit behoorlijk onzorgvuldig en het geeft mij het gevoel dat ik dit geld kwijt ben.
Is het normaal dat AT geen fatsoenlijke bevestiging op papier stuurt?
Is een mailbevestiging voldoende bewijs dat er een TD is afgesloten?

Volgens mij krijg je inderdaad geen afschriften. Bij NIBC ook niet. Wel bij CEB.
Je hebt online toegang en kunt zo je saldo bewaken. Je bent je geld echt niet kwijt.
Maak een schermafdruk voor je eigen administratie.

de mail is je afschrift dus gewoon uitprinten dan staat het op papier, niks geld kwijt.

staat zelfs in de voorwaarden en voor dat je bevestigt dat je geen papieren
bevestiging krijt

Treurig, wat kost zo een afschrift nou helemaal?! Het enige tastbare bewijs is de overschrijving van de tegenrekening. Onprettig idee.

Niks treurig! zo werkt de AT en zoals eerder genoemd is dit duidelijk vermeld in de voorwaarden,
en voor een internetbank biedt digitale correspondentie toch een stuk overheadkosten,
niet meteen zo paniekerig reageren in het vervolg svp

Had dan een gewone deposito van ATB genomen ipv een internetdeposito.
Dan had je wel je papiertje gehad maar dat kost dan wel minimaal 0.25% rente.

_________________
Waarom is groene stroom ook gekoppeld aan de olieprijs??

Wat is het verschil als een afschrift of bevestiging is uitgeprint door een printer bij een bank, of op een printer bij je thuis?

Daarnaast moet je wijzigingen bij de meeste banken die ik ken per post doorgeven (en dat duurt dus een eeuwigheid voordat het verwerkt is). Ik heb bij de ATB al meerdere keren een wijzigingsbrief mogen inscannen en emailen.
Dus hun beleid biedt ook voordelen (al is het wel jammer dat je niets online kunt wijzigen).

Het verschil is het officiele briefpapier!
Het enige bewijs dat ik nu heb is de overschrijving van de ene bank naar deze. Online kan er door de bank alles veranderd worden, weg bewijs. Zie dan nog maar te bewijzen wat de afspraken waren.

Zoals al eerder gezegd: dit zijn nu eenmaal de 'leveringsvoorwaarden' van ATBank.
Zeker als het om zoveel geld gaat, is het wijs om je daarin van tevoren te verdiepen.

_________________
Pecunia non olet!

Het is bijna niet te geloven maar zojuist een telefoontje van de ATB gehad, omdat over een paar dagen een deposito afloopt.
Of ik wist hoe de verdere gang van zaken was?
En ja, volgens eerdere opdracht zal het geld op de spaarrekening gestort worden.
Daarna kon ik desgewenst het bedrag doorstorten naar m'n tegenrekening.
Very vreselijk vriendelijke service mag ik wel zeggen.
5 goeie punten.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

Alleen maar lof voor ATBank. Snelle service, goed werkend internet-bankier-systeem.

Ik snap het probleem van de topicstarter dan ook niet zo. Kenmerk van internetbankieren is juist dat er afschrift-loos wordt gewerkt, dit vertaalt zich in een hogere rente. En als bewijs heb je nog altijd de afboeking van je prive/tegenrekening naar ATBank.

Als je graag papieren opstuurt en wilt ontvangen : kijk dan eens naar The Economy Bank, daar gaan de meeste transacties nog via het traditionele heen en weer zenden van formulieren.

je kan gewoon dag afschriften printen waarbij de datum staat en dat ie van atb connect komt... snapt
deze hele topic niet