Mrs Moneypenny schreef:
Dinsdag om 14.30 online overboeking gedaan, maar tot zo-even nog niet binnen bij ing. Uit de chat met een van de medewerkers van ing bleek dat het zelfs nog niet is aangeboden bij de ing. CE gebeld, overboeking kon wel 1 tot 2 werkdagen duren! Waarom gaat het bij sommigen van jullie wel zo snel, of doen jullie soms een spoedoverboeking?
Nee, een gewone overboeking. Je moet gewoon een beetje snappen hoe betalingsverkeer werkt. Betalingen van dit soort kleine banken gaan in een batch 1x per dag naar Equens toe. Wil je dus je betaling snel verwerkt hebben, dan moet je zorgen dat je 's ochtends de betaling uitgevoerd hebt. Bij de meeste grote banken is het dan rond 4 uur wel op de rekening. Bij kleinere banken moet je uitgaan van 1 dag (of soms meer) later. Zorg daarnaast ook dat je alleen op werkdagen betalingsverkeer laat uitvoeren, anders krijg de de vakantiedagen of week-end er nog gratis bij.
In jouw geval heb je dus dinsdag te laat de overboeking gedaan. Dat betekend dat het geld dus minimaal 1,5 dag onderweg is. Beetje vreemd trouwens dat je daar de helpdesk van ING voor belt, dat heeft echt geen nut hoor. Die kunnen het niet sneller laten verlopen.