Geachte relatie,
U heeft op dit moment een spaarrekening bij ons. Wij willen u bedanken voor uw vertrouwen in onze bank.
Hierbij willen wij u informeren dat u binnenkort bij het inloggen via DHB Net Banking een scherm te zien krijgt met daarin de volgende 2 vragen, die u in 1 minuut kunt beantwoorden door middel van het selecteren van een van de getoonde antwoorden:
1. Wat is het totale bedrag dat u op jaarbasis verwacht te sparen/spaart bij DHB Bank?
2. Wat is de herkomst van het geld dat u bij DHB Bank (wilt) sparen/spaart?
Het is niet mogelijk om verder te gaan zonder het beantwoorden van de vragen. Uw antwoorden zullen ons in staat stellen om te voldoen aan onze verplichtingen onder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Ook gebruiken wij uw antwoorden om u in de toekomst nog beter van dienst te zijn met onze producten en dienstverlening.
Wij danken u alvast voor uw medewerking. Vriendelijk verzoeken wij u uw antwoorden niet als reply op deze e-mail te verzenden.
Als u vragen heeft kunt u tijdens kantooruren onze Helpdesk bellen op telefoonnummer 0031 (0)10 4406688 of een e-mail sturen naar sparen@dhbbank.com.
Met vriendelijke groet,
DHB Bank N.V.

@frekie Dat is toch geen probleem. Het zijn 2 meerkeuzevragen waar je een antwoord op moet geven.
1: verschillende saldoklassen waar uit je kan kiezen, waar het volgens mij zou moeten gaan om de toe of afname van het saldo. In dat geval geval is mijn antwoord nul. Als ze het totale saldo bedoelen is het antwoord gebaseerd op mijn huidige saldo
2: ik neem aan dat je kunt kiezen uit opties als: arbeid, uitkering, erfenis, beleggen, iets anders & een combinatie van deze.
van mij mogen ze weten wat ik invul

KYC-vragen

Wat is het totale bedrag dat u op jaarbasis verwacht te sparen/spaart bij DHB Bank?

Ik moet frekie toch wel een beetje gelijk geven, het is een vraag waar ik geen antwoord op zou kunnen geven.
Als de spaarrente stijgt bij DHB Bank kan het zomaar zijn dat ik in 1x keer 50K op de spaarrekening zet, het geld is dan afkomstig van een spaarrekening bij een andere bank die minder of weinig spaarrente geeft. Is het rentepercentage niet aantrekkelijk, dan zet ik er geen of weinig geld op.
Ik persoonlijk vind dat ze vraag 1 niet zouden moeten stellen, vraag 2 wel in het kader van KYC.
Vraag 1 is mijn nog nooit gesteld bij een andere bank.

Zou het niet nuttiger zijn als ze zouden vragen of het geld afkomstig is van diefstal, fraude of oplichting?

Of wat nóg nuttiger is: niet de doodgewone spaarder met dit soort slappe rotsmoesjes lastigvallen in het kader van witwaspraktijken, maar zich richten op de criminelen die zich daar mee bezig houden.
Net alsof die banken het niet al lang (en direct) in de gaten hebben wanneer ze met dat soort onwettige activiteiten geconfronteerd worden.

@jpv: niemand met een rekening buiten de grootbanken is een doodgewone spaarder.

Nu de vraag gehad bij inloggen.
vraag 1 is onduidelijk. er wordt gesproken over jaarlijks. Die vraag maar voorgelegd aan DHB wat nu de bedoeling is.
vraag 2 is meerkeuze
Salaris, inkomen
Verkoop van huis
Huuropbrengsten
Uitbetaling van verzekeraar
Erfenis
Overig - graag specificeren

ad 1: ik verwacht tussen 1 en 25000 euro aan rente te krijgen per jaar. dus dat was mijn keuze. mochten ze het anders bedoeld hebben, dan klopt het ook.
btw: aangezien er geen negatieve bedragen zijn om uit te kiezen, zal het wel niet om de toename (of afname) gaan maar om het verwachte saldo (wat er zo gedurende het jaar op de rekening staat)
ad 2: salaris, inkomen. ooit was het dat.

Het lijkt er op dat DHB nu ook Instant Payment heeft voor uitgaande betalingen.
Ik heb het niet onmiddellijk bekeken maar toen ik iets meer dan een uur na de afboeking keek stond het bij de tegenrekening er al bij en ook met de mededeling "(reservering)".

Volgens de European Payments Council is ten aanzien van Instant Payments de 'Readiness Date' van DHB Bank N.V. 2025-01-06.


A penny saved is a penny earned.