Ik heb 5 jaar geleden een groenrentecertificaat bij de postbank afgesloten.
Hierop staat vermeld “circa 6 weken voor de einddatum krijgt u bericht van de postbank. U kunt aangeven of u wilt laten uitbetalen of opnieuw wilt inleggen in een groenrentecertificaat”. Het is nu 3 weken voor de einddatum, maar nog niets gehoord. Ook een e-mail naar de ING, met automatisch antwoord dat er binnen 24 uur een antwoord komt, is niet beantwoord. Heeft iemand hier ervaring mee wat er automatisch gebeurt als de einddatum wordt bereikt?

Bij mij liep in november zo'n certificaat af, ik dacht dat na afloop het automatisch op mijn girorekening zou worden gestort.
Omdat dit na een week nog niet gebeurd was een mailtje gestuurd. Het antwoord was dat dit enige tijd zou kosten om het te verwerken.
De volgende dag stond het op mijn girorekening.

Ronduit lachwekkend als het niet zo treurig was, anno 2009.....! In het computertijdperk....! De bank kan het zelfs ruim vooraf inplannen en de uitbetaling op de vervaldatum keurig uitvoeren. Dat men dat niet doet en het geld zo lang mogelijk renteloos vasthoudt, ten koste van de klant, zie ik tot dusverre als vast beleid bij de (vroegere) Postbank, al kwalificeer ik dat natuurlijk als wanbeleid. Je ziet het ze ook doen bij (b.v. het inleggen op) rentecertificaten.
Mijn advies: neem zelf vóóraf contact op, misschien helpt het.

Ik heb ook zo'n ding gehad, die liep op 3 dec jl. af, en op die dag kreeg ik ook de rente en de dag erop het saldo (al) op m'n giro terug.

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Bij de Postbank was de minimuminleg van een groenrentecertificaat 500 euro. De ING heeft deze vervangen door Groen Spaardeposito met een minimuminleg van 5.000 euro.
Wellicht krijg je geen bericht als de inleg destijds minder dan 5.000 euro was, omdat je in dat geval niet kunt kiezen tussen opnieuw inleggen en uitbetalen.

ik heb antwoord gehad via mail:

"Voor het beantwoorden van uw e-mail hebben wij wat meer tijd nodig dan u van ons gewend bent. U ontvangt binnen 10 werkdagen een reactie per brief."

Da's een standaard e-mail.
Als je echt (sneller) antwoord wilt, kun je misschien beter even bellen.

_________________
beleggen is gemakkelijk: je moet kopen van pessimisten en verkopen aan optimisten.