Spaarinformatie, de site voor informatie over sparen


Het is nu zo 25 aug 2019 12:28 pm

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]





Advertenties

Sponsors
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 24 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2  Volgende
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: wo 07 jan 2015 6:01 pm 
Stuiver

Geregistreerd: di 11 dec 2007 5:00 pm
Berichten: 99
De ING heeft in haar ondoorgrondelijke wijsheid besloten om af en bijschrijvingen niet meer in PDF te laten downloaden, maar uitsluitend in een of ander vaag tekstbestand, zonder saldo-info. Zo is het nu ineens heel lastig om te zien wat je saldo per 1-1-2015 was.

Hoe kan je er toch achter komen?


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 07 jan 2015 6:08 pm 
Knaak
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 18 aug 2008 11:38 am
Berichten: 3270
En je bedoelt niet "Afschriften en overzichten" opvragen. Dat kan nog altijd in PDF.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 07 jan 2015 6:57 pm 
2 Kwartjes

Geregistreerd: vr 30 mei 2008 7:31 pm
Berichten: 653
ING is driftig aan het sleutelen aan de website en niet alles is een verbetering. Om af- en bijschrijvingen te downloaden zijn er drie vier verschillende opties:
  • Mijn ING overzicht > Overzichten > Af- en bijschrijvingen downloaden (output: csv en txt formaten, aantal wordt verder gereduceerd)
  • Mijn ING overzicht > Uitgebreid zoeken (output: pdf formaat met totale som van bij- en afschrijvingen, maar geen boeksaldi helaas!).
  • Mijn ING overzicht > Betalen > Af-en bijschrijvingen (output: printer, met totale som van bij- en afschrijvingen en met boeksaldi; maximale periodeduur helaas gelimiteerd tot 1 maand, maar wel met willekeurige data)
  • Mijn ING overzicht > Afschriften en overzichten (output: pdf files van officiele afschriften; geen mogelijkheid tot keuze van een specifieke periode)

De eerste optie is waarschijnlijk wat je bedoelt, cornelis.
BillGates, jij verwijst volgens mij naar methode 2. Die geeft wel pdf, maar geen boeksaldi.
Als het alleen maar om het saldo op 31-dec gaat, dan kan dat gemakkelijk met de 3e methode.
Als je een pdf printer hebt dan kun je daarvan ook een pdf genereren, maar helaas alleen per maand. (ik had graag gezien dat je hier een heel jaar kon kiezen)

Wat ik helemaal niet begrijp is dat het niet meer mogelijk is om de transacties op een spaarrekening van een zelf-gekozen periode te downloaden, in wat voor formaat dan ook. De enige optie is bij "Af- en bijschrijvingen" net zolang op "meer" klikken tot je in elk geval de periode afdekt die je nodig hebt en dan printen. De periode matcht dan dus nooit met een kalenderjaar en de boeksaldi kun je ook niet krijgen, tenzij je die zelf op 31-12/1-1 registreert of afwacht tot je de jaaropgave ontvangt. Nogal primitief. Vooral omdat dit eerder wel mogelijk was, in elk geval in het eerste kwartaal van 2013 nog. Vorig jaar bemerkte ik dit probleem voor het eerst, maar ze doen er niets aan. Zie voor meer klachten over ING ook dit topic.

Edit 1: enkele typefouten gecorrigeerd
Edit 2/3: optie vier toegevoegd op basis van de discussie hieronder


Laatst bijgewerkt door dubbeltje op do 08 jan 2015 4:56 pm, in totaal 3 keer bewerkt.

Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 07 jan 2015 9:15 pm 
Knaak
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 18 aug 2008 11:38 am
Berichten: 3270
@dubbeltje. Nee die bedoelde ik niet. Kende ik zelfs niet. Net geprobeerd ziet er mooi uit. Saldi kun je ws herleiden: Huidige saldo - totaal bijschrijvingen + totaal afschrijvingen.
Ik bedoelde de afschriften: pdf kopieën van wat je normaal per post krijgt toegezonden. in A5 formaat. Hoewel ik me kan herinneren die ooit ook in A4 gezien te hebben.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 08 jan 2015 12:37 am 
2 Kwartjes

Geregistreerd: vr 30 mei 2008 7:31 pm
Berichten: 653
Aha, ja, die zijn er inderdaad ook nog.
Te vinden onder:
Mijn ING Overzicht > afschriften en overzichten
Op één van je eerste afschriften in het nieuwe jaar staat ook het boeksaldo per 31-dec apart vermeld.
Dit is echter ook weer niet het geval bij spaarrekeningen.
De boeksaldi op de afschriftdata zijn naar mijn mening niet zo interessant.
Ik heb zelf een excel template waarmee ik voor betaalrekeningen de boeksaldi op elke dag bereken en waarmee ik ook controleer of er gesjoemeld is met boekdata en of er onterechte debetrente berekend is (wat regelmatig het geval is).


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: zo 11 jan 2015 5:22 am 
Stuiver
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 7:14 pm
Berichten: 55
Ook ik ben helemaal niet blij met de nieuwe opzet.

Als ik mijn maandelijkse inkomsten (pensioen uit verschillende bronnen) over een bepaalde periode moest laten zien (bijv. bij een visumaanvraag) kreeg ik door op "Code" en op "Bij" te selecteren een handig overzicht zonder irrelevante andere bijschrijvingen. Nu lukt dat mij niet meer.

Wat mij betreft is het Amerikaanse adagium "If it ain't broke, don't fix it" ook bij dit geknutsel aan de website, volledig van toepassing.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: ma 12 jan 2015 2:34 pm 
2 Kwartjes

Geregistreerd: vr 30 mei 2008 7:31 pm
Berichten: 653
Het zou me verrassen als optie 2 daarvoor geen oplossing biedt. Ik heb de indruk dat je daarmee meer zoekfunctionaliteit hebt dan voorheen (behalve dat de boeksaldi ontbreken als je op een periode zoekt). Je kunt nog steeds op 'bij' en 'af' zoeken en met de zoekbalk heb je nu meer opties dan voorheen. Als je daar nu bijvoorbeeld een rekeningnummer neerzet (zonder IBAN prefix) dan krijg je zowel transacties met en zonder IBAN te zien. Dat was voorheen twee keer zoeken, wat ik nogal irritant vond. Je kan ook op specifiek commentaar zoeken of namen. Heb je deze nieuwe zoekfunctionaliteit al geprobeerd?


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: di 13 jan 2015 11:20 am 
Daalder
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 31 mei 2008 10:13 pm
Berichten: 1506
dubbeltje schreef:
Als je daar nu bijvoorbeeld een rekeningnummer neerzet (zonder IBAN prefix) dan krijg je zowel transacties met en zonder IBAN te zien. Dat was voorheen twee keer zoeken, wat ik nogal irritant vond.

Dat was inderdaad bijzonder hinderlijk. Dan hebben ze toch nog iets weten te verbeteren...


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: di 13 jan 2015 5:52 pm 
Stuiver
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 7:14 pm
Berichten: 55
dubbeltje schreef:
Het zou me verrassen als optie 2 daarvoor geen oplossing biedt.
Nee, dat biedt hij niet en dat z.g. "uitgebreid" zoeken vind ik eerlijk gezegd wat tegenvallen.

Mijn drie pensioeninkomsten komen van drie verschillende verstrekkers. De spread tussen de drie bedragen is vrij groot en ze worden op 3 verschillende data uitbetaald. Als je al deze drie bedragen op één pdfje wilt krijgen dan heb je niets aan zoeken op naam of rekeningnummer. Je kan immers maar 1 naam of rekeningnummer ingeven.

Zoeken op datum en "bij/af," wat je voorheen ook al kon, geeft niet alleen de pensioenstortingen, maar ook alle andere creditering die binnen de gevraagde termijn zijn binnengekomen.

Zoals eerder geschreven kon ik dat voor de vernieuwing ondervangen met de optie "code"/"type" = "VZ." Deze optie om ook de soort mutatie te kunnen kiezen hebben ze nu echter verwijderd. :evil:


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: di 13 jan 2015 7:23 pm 
Daalder
Avatar gebruiker

Geregistreerd: di 28 dec 2010 12:18 am
Berichten: 1719
Gober Bebek schreef:
Als ik mijn maandelijkse inkomsten (pensioen uit verschillende bronnen) over een bepaalde periode moest laten zien (bijv. bij een visumaanvraag) kreeg ik door op "Code" en op "Bij" te selecteren een handig overzicht zonder irrelevante andere bijschrijvingen. Nu lukt dat mij niet meer.
Ros je mutaties in BankTrans.
BT is gratiz en laat laat o.a. zoeken/groeperen/printen, op categorieën, en/of op tegenrekeningen, en/of omschrijvingen, en/of type overboekingen, en/of bedragen.
Gaat een wereld voor je open, als je in (eigen) oplossingen denkt.
Laat je het dooie paard ING mooi liggen waar het ligt. :wink:

_________________
Geld maakt niet gelukkig, maar kalmeert de zenuwen.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 14 jan 2015 1:29 am 
2 Kwartjes

Geregistreerd: vr 30 mei 2008 7:31 pm
Berichten: 653
@ Gober Bebek
Nou zeg, het zoeken op 'Mutatiesoort' werkt inderdaad niet. Alleen de informatie onder 'Mededelingen' lijkt te worden meegenomen. Jammer.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 14 jan 2015 4:43 am 
Stuiver
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 7:14 pm
Berichten: 55
1500 schreef:
Ros je mutaties in BankTrans.
Voor mijn doel voldoen programma’s als BankTrans helaas niet. Ik zou zelf ook in een wip en een zucht een spreadsheet kunnen maken met daarop de bijschrijvingen. Maar die kan ik niet als bewijsstuk gebruiken.

Mijn vrouw woont en werkt in het buitenland en komt een paar keer per jaar naar NL. Ik moet dan voor haar een schengenvisum aanvragen en o.a. mijn inkomsten over de afgelopen drie maanden laten zien. Ook ik moet, steeds als ik een long-stay visum voor mezelf aanvraag om een tijdje bij haar te verblijven, bij het consulaat recente bewijsstukken indienen waaruit blijkt dat mijn inkomen voldoende is om in mijn levensonderhoud te voorzien. Loonstrookjes krijg ik slechts als er een wijziging is, dus die zijn veelal niet bruikbaar.

Door te zoeken op transactiecode kreeg ik vóór al dat gedokter aan de site mooi alle pensioenstortingen over drie maanden op 1 ING-pdf dat ik als bewijsstuk kon overleggen. Dat lukt nu niet meer.

Je zou toch verwachten dat de ING in dit tijdperk van papierloos bankieren eerder de opties voor de klant om zelf zijn zaakjes via internetbankieren te regelen uitbreidt dan ze daarin beknot.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 14 jan 2015 12:25 pm 
Daalder
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 31 mei 2008 10:13 pm
Berichten: 1506
Over digitaal tijdperk gesproken: waarom kan je bij die pensioenfondsen geen digitaal strookje krijgen.
(Als ze wegens kostenbesparing alleen iets sturen bij een wijziging). Dan kan je ook aan je bewijsplicht voldoen.

Los van het feit dat ING inderdaad nog wel wat handige opties aan de website toe kan voegen, vind ik dat de service in dit geval toch ook wel van de pensioenfondsen zou mogen komen.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 14 jan 2015 1:06 pm 
Stuiver
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 7:14 pm
Berichten: 55
Ja, ik wil best wel aannemen dat het wellicht zou kunnen digitale strookjes te krijgen , maar dan moet ik bij 3 fondsen om een digitaal afschrift vragen. En met een digitaal transactieoverzicht kon datzelfde doel met 1 pdfje bereikt worden.

Het zou dan nog makkelijker zijn om met de huidige beperkingen op de pdf vd ING de niet relevante mutaties met een zwarte viltstift door te strepen. :)

Wat ik daarmee wil zeggen is, dat het geen onoverkomelijke hinderpaal is. Maar om met mijn vader te spreken, "Het gemak dient de mens."


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 14 jan 2015 3:14 pm 
2 Kwartjes

Geregistreerd: vr 30 mei 2008 7:31 pm
Berichten: 653
Jouw geval is wel heel specifiek omdat het 'toevallig' zo is dat die persioensuitkeringen allemaal per VZ verwerkt worden en je blijkbaar verder geen VZ transacties hebt (omdat een periodieke teruggave van de belastingdienst ook een VZ mutatie is bijvoorbeeld).

Desondanks vind ik het een gemiste kans van ING dat er niet gewoon in alle informatie componenten van een transactie gezocht kan worden. De mutatiesoort staat namelijk vermeld bij elke transactie, dus het zou niet moeilijk moeten zijn om die mee te nemen bij de zoekfunctie.

Je kunt overigens wel op logische combinaties van termen zoeken, bijvoorbeeld "een rekeningnummer" & "iets anders wat vermeld staat in de mededelingen".

Overigens is 'bewijs' best een lastig begrip in dit gedigitaliseerde tijdperk. Je kunt vrij gemakkelijk fictief bewijsmateriaal creëren, als er eigenlijk helemaal geen bewijs bestaat, dus wat is de waarde van digitale lijstjes die wel eerlijk gecreëerd zijn? Wanneer geldt het als 'bewijs' en wie bepaalt dat? Een pdf is daarom mijns inziens niet echt meer 'bewijs' dan een excel print (hoewel velen dat gevoelsmatig anders zullen zien). Ik kan ze beide probleemloos zelf creëren, waarbij op papier geen verschil zichtbaar is. Dus uiteindelijk gaat het om de integriteit van de persoon, tenzij men een diepgravend onderzoek wil verrichten. Ik heb vorig jaar de vraag aan de belastingdienst voorgelegd wat nu als 'bewijs' geaccepteerd werd, toen ze me om 'bewijs' van bepaalde posten vroegen. Daarop wilde de inspecteur geen antwoord geven. Ik moest zelf maar bepalen wat ik ging aanleveren; het was in mijn eigen belang. Zij zouden het beoordelen en bepalen of het voldoende overtuigend was. Ik begrijp daaruit dat ze het zelf ook niet weten. Een paar excel printjes en wat pdf'jes bleken afdoende: allemaal informatie die ik ook zelf had kunnen genereren als ik dat gewild had. Feitelijk was dit dus meer 'specificatie' dan 'bewijs'.

Een gewaarmerkt papieren origineel overzicht van de pensioenfondsen is in jouw geval het beste en juridisch gezien wellicht het enige officiele bewijs. Maar ik denk dat als jij een net lijstje maakt van de betreffende banktransacties in excel (vanuit de csv die je kunt downloaded), dat er dan niemand moeilijk gaat doen bij de visumaanvragen. Op grond waarvan zouden ze? De benodigde informatie verstrek je, toch? En als ze bezwaar maken dan kun je concreet vragen wat ze dan wel precies willen hebben. Heel veel succes ermee!


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 24 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2  Volgende

Advertenties

Sponsors

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 2 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
phpBB.nl Vertaling
phpBB SEO