Geen storing, terug naar de (prettige) ervaring van augustus: het salaris staat meteen 's morgens voor 10 uur al zichtbaar in de internetomgeving en bereikbaar.

Ze kunnen het wel, maar ze doen het zo weinig

Weer een storing: Ik probeeer ze al sinds 20.20 te bereiken op hun (nieuwe) nummer 020-2288888 maar na het bandje "Welkom bij ING" wordt de hoorn erop gegooid. Al 10x achter elkaar. Hoezo bereikbaar?

Twitter dan @ingnl. Ik krijg steeds binnen 15 m antwoord.

Mijn ING en Mobiel Bankieren niet beschikbaar

Mijn ING en de Mobiel Bankieren App zijn op dit moment niet beschikbaar. Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.
InsideBusiness Payments
Bent u zakelijke klant en maakt u gebruik van InsideBusinessPayments? Dan kunt u hieronder inloggen.
Inloggen InsideBusiness Payments

Mijn ING en Mobiel Bankieren niet beschikbaar

Mijn ING en de Mobiel Bankieren App zijn op dit moment niet beschikbaar. Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk te verhelpen.
Onze excuses voor het ongemak.

Ze hebben het weer voor elkaar op de 25-ste van de maand
Ik denk dat er nu echt klaten gaan weglopen, gezien de schelpartijen op internet de vorige keer toen ze dit op salarisdag deden...

Als het zo doorgaat bij de ING dan kunnen ze beter overgaan op het aangeven wanneer er geen storing is en dat het wel werkt.

_________________
poeffff deed de euro

Werkt bij mij prima (mijn ING)

"Klanten van ING die door een storing bij het internetbankieren per ongeluk meerdere keren hetzelfde bedrag hebben overgeboekt, kunnen fluiten naar hun centen."
http://www.telegraaf.nl/overgeld/consum ... ing__.html

Dit is echt schandalig. En het argument dat de ze niet weten of de klant per ongeluk een overschrijving dubbel doet gaat in mijn ogen niet op. Waarom zou iemand meerdere keren achter elkaar hetzelfde bedrag overschrijven naar een instantie. Ja hele grote bedragen naar een andere persoon misschien. Hoe vaak zal dat voorkomen, en precies tijdens een storing. Wees zo coulant als storende bank om dat terug te betalen. Aan de andere kant heb ik ook wel eens door storingsverschijnselen 2x op een knop gedrukt, maar dan was het wel tussen m'n eigen rekeningen, want je denkt/kijkt toch wel even na voordat je dit risico wil lopen.

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Zou je niet voor 2x overschrijven ook 2x een andere TAN-code nodig hebben gehad?

2x met dezelfde TAN-code zou een duidelijke fout van ING zijn.

Ja dat heb ik wel eens, als je opnieuw naar de verzendlijst gaat, krijg je volgens mij een nieuwe TAN-code. Maar je hebt een punt: Twee (verzamelingen) transacties o.b.v. dezelfde TAN-code zou een duidelijke aanwijzing moeten zijn dat er iets niet klopt.

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Het gaat hier, volgens de telegraaf, om de App. Die werkt niet met TAN-codes.

Ik werk niet met de app. Hoe minder variatie in soorten internetbankieren, hoe kleiner het risico, denk ik.
Heb je voor de app geen extra beveiligingscode nodig dan?

Geen dubbele overboekingen tijdens storing ING

In navolging van een langdurige storing bij internetbankieren van ING zagen sommige klanten tot 10.30 uur vandaag ten onrechte dat zij dubbele overboekingen zouden hebben gemaakt.

Meer.

_________________
Transfinancieel. Opgesloten in het lichaam van een miljonair, maar een banksaldo van een arme sloeber.