Mededeling
Er is een mededeling die uw aandacht verdient. Nadat u deze gelezen heeft, kunt u verder met internetbankieren.

Overal veilig internetbankieren
Met een PAC-code

Als u inlogt op Mijn ING kan de ING u vragen een PAC-code (Persoonlijke Authenticatie Code) in te vullen. De ING vraagt alleen om deze extra code als u op een andere plek of ander apparaat inlogt dan gebruikelijk.

Waarom start de ING met de PAC-code?
Internetcriminelen worden steeds slimmer. Om u te beschermen tegen online fraude, logt u voortaan in sommige situaties in met een extra code.

Wanneer vraagt de ING om een PAC-code?
Stel: u logt in op Mijn ING vanaf een computer waarmee u anders nooit internetbankiert. Bijvoorbeeld vanuit het buitenland of een internetcafé. In zo’n situatie kunnen we u vragen om een PAC-code. Dit doen we omdat we extra zekerheid willen hebben dat ú inlogt en niet iemand anders. In de meeste gevallen zult u op de gebruikelijke manier kunnen inloggen; met alleen een gebruikersnaam en een wachtwoord. U heeft dus niet altijd een PAC-code nodig.

Hoe ontvangt u de PAC-code?
U ontvangt de PAC-code op dezelfde manier waarop u ook uw TAN-code ontvangt. SMS-TAN gebruikers ontvangen de PAC-code op hun mobiele telefoon. Gebruikt u nog een papieren TAN-lijst? Dan ontvangt u tijdig een nieuwe lijst met TAN- én PAC-codes.

Voorwaarden aangepast
Het gebruik van de PAC-code is nieuw en maakt vanaf nu deel uit van de nieuwe voorwaarden. Mocht u bezwaar hebben tegen het gebruik van de PAC-code dan kunt u de overeenkomst van Mijn ING opzeggen.
>Voorwaarden Mijn ING per 1 december 2012 (pdf)
Verder naar Mijn INGIk heb de mededeling 'Overal veilig internetbankieren Met een PAC-code' gelezen

als de klant inlogt vanaf een apparaat dat door deze klant niet vaak of helemaal nooit is gebruikt voor internetbankieren. Dat kan een mobiel, tablet, werkcomputer of pc in het buitenland zijn.