Hebben jullie dat nou ook? Ik erger me daar iedere keer aan.

Log in en ga naar Spaarsaldo bekijken.
daar zie je 2 knopjes: Inleggen en Opnemen.

Je zou verwachten: Inleggen is van Betaalrekening naar Spaarrekening en
Opnemen is van Spaarrekening naar Betaalrekening.

Maar de éérste keer na het inloggen als je de knop Opnemen aanklikt, en dat is een logische handeling als je wilt opnemen, staat er standaard ingevuld: Van Betaalrekening naar Spaarrekening. Als je dus niet goed oplet, leg je in terwijl je van plan was op te nemen.

Pas als je al eerder een van de twee knopjes gebruikt hebt in die sessie, werkt de knop Opnemen wel goed.

Webcare: Doe er wat aan.

Nee. Dat deel van het menu ken ik niet
De laatste keer dat ik bij ING spaarde (en toen dat nog lucratief was), toen bestond internetbankieren van ING nog niet. Wij gingen destijds met onze florijnen, met paard en wagen naar de grote stad om ze daar af te geven.

_________________
Pecunia non olet!

Ik ken het probleem.
Gelukkig kun je het meteen weer terugboeken, dus de schade is te overzien.

Dat hele internetbankieren van ing werkt vervelend.
Ik heb twee rekenigen in beheer. Als ik de ene raadpleeg, en onderaan klik op "alle afschrijvingen van rekening xxx" dan komt op het scherm alle afschrijvingen van rekening yyy. Stomvervelend als je even snel iets na wil kijken.

Bij de rabo werkt het net zo. Snel even kijken wat het saldo is op rek. b vervolgens een rekening betalen wat van rek. b moet plaats vinden.Dus overschakelen naar betaling. En wat gebeurd er. Plots heb ik mijn rek. a in het scherm staan. En als ik niet goed oplet,wordt het bedrag van de verkeerde rekening betaald.

En dat is weer het gevolg van het feit dat sommige banken bij het overschrijven het huidige saldo van een gekozen rekening niet laten zien. Het kan vaak zoveel beter, maar men kan blijkbaar niet in de huid van een gebruiker kruipen.

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>