Datum: yy/08/2012
Onderwerp: Uw Termijndeposito TDxxxxxxxx eindigt op yy-2/09/2012.
Geachte heer "Appeltje",
Graag willen wij u informeren over het aflopen van uw Termijndeposito. Uw Termijndeposito TDxxxxxxxx eindigt op yy-2/09/2012 en ....
...
Hoe wijzigt u de instelling van uw termijndeposito?
U kunt uw instelling einde looptijd tot één werkdag (voor 19:00 uur) voor de einddatum wijzigen. De instelling einde looptijd per afgesloten termijndeposito kunt u wijzigen op uw persoonlijke pagina door op “Termijndeposito”, “Wijzig Termijndeposito” te klikken. Na het selecteren van het Termijndeposito kunt u de “Instellingen einde looptijd” wijzigen. Vergeet niet na het wijzigen op “Verzenden” en vervolgens op “Bevestigen” te klikken.
...
Let op: U dient rekening te houden met feestdagen waarop geen betalingsverkeer mogelijk is en uw wijziging pas op de volgende werkdag zal worden verwerkt.
Kijk hiervoor op onze website bij “Veelgestelde vragen” onder “Is er betalingsverkeer tijdens erkende feestdagen?”.
Heeft u hierover vragen? Bel dan met de Klantenservice van LeasePlan Bank, 0900-8303 (5 cent per minuut) of stuur een e-mail naar
klantenservice@leaseplanbank.nl. Onze medewerkers helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Met de (klanten)service van LPB is wat mij betreft dus niks mis.