Dear Mr. JANSEN,

Unfortunately, we made a mistake in your interest calculation for the month of August 2022.

We will of course correct the interest rate and credit you with the missing interest.

You will then find the correction on your next account statement.

We apologize for any inconvenience this may have caused you.


Moet alleen ff vragen dat ze dat met terugwerkende kracht doen

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...

Mooi dat ze zelf erkennen dat er een fout gemaakt is. Zoals mijn broer altijd zegt, vaak is een fout van een bedrijf altijd in hun voordeel en nadelig voor de consument. Daarom altijd alles blijven controleren of het klopt, ik zeg zo elke euro telt in deze barre economische tijden.

Nu maar hopen, dat ze goed begrijpen, dat ze dat ook gelijk moeten doen, anders loopt je weer rente over de rente mis.

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...

Over die paar euro? Al zouden ze pas over een jaar corrigeren loop je maar 1 cent mis.

_________________
Luister naar dj doboy

//
Dear Mr. JANSEN,

You will get the missed interest retroactively.

It will be visible on your next statement in October. That means that the total amount will be corrected. The start balance will then include the missing interests.
//



Ze corrigeren het pas bij het volgende statement, ze storten het bedrag niet tussentijds

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...

Stelletje honden.. hebben ze alleen de rente van September uitgekeerd, maar geen correctie gedaan over Augustus

Weer mailen..pffff

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...

Correctie is bij mij goed gegaan. Reken het nog eens na.

Een hele maand augustus had 5,92 EUR moeten zijn
Heb 2,96 EUR gehad
Sep 6,11 EUR gehad, is precies het bedrag wat ik berekend had 0,5% over het saldo van september
Dan mis ik dus de niet gekregen 2,96 EUR

Het saldo is ook het saldo van eergisteren plus 6,11 EUR
En niet saldo van eergisteren plus 6,11 EUR plus 2,96 EUR

Hmm… had de titel aangepast (kan niet meer) maar ik word weer geziekt door de mods
Ik ben het topic gestart, en heb het altijd aan mogen passen (heksenjacht?)

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...

Hmm.. hoe ze het gedaan hebben weet ik niet..
Ze hebben lig een mutatie van 3 oktober gemuteerd in het saldo van September (ook erg raar)
Ik miste een mutatie (afschrijving) maar dan klopt het als ik uit ga van 0,5%

Wel heel typisch, dat die missende mutatie van 50 EUR (boeking van Advanzia naar ABN) precies het verschil behelst was ik misgelopen was
Ik moet dit ff op mijn gemaak bekijken/controleren.

Echter wat zie ik op mijn statement

The interest rate for your Advanzia deposit account has been increased to 0.65 % effective (0.6500 % nom.)
as of 01/10/2022.

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...

Blijkbaar had ik toch gelijk...

//

Your Advanzia Account number xxxxxxxxx2625
Dear customer,
By this e-mail we confirm your deposit of EUR 2.96 on your Advanzia Account.

//

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...