Na de aankondiging van de banktarieven besloot ik de priverekening bij de SNS op te heffen.
Maar dat schiet niet op, zeg! Hebben meer mensen daar problemen mee?

Korte opsomming (ik laat enkele wenkbrauwfrons-veroorzakende details achterwege)
- naar filiaal gegaan. Die verwees me naar een telefoonnummer
- gebeld. Die verwees me naar internet
- formulier gedownload, opgestuurd. Kreeg ik teruggestuurd, zonder brief of krabbel of zo.
- gebeld. Die zei dat ik nog maar eens opnieuw alles moest insturen.
- weer formulier opgestuurd. Na 2 weken nog geen bericht, niks.
- Gebeld. De enige info die die gaf was dat de rekening nog niet gesloten was. Nee, hij kon niemand vragen of de brief ontvangen was. Dat was in Arnhem. Nee, hij kon die niet bellen. Nee, hij kon ook geen telefoonnummer van Arnhem geven. Ik moest naar mijn lokale filiaal gaan. Wat doen die? Die heffen de rekening op. Deden ze in eerste instantie ook niet!

Allez, ik heb nu dus 6 keer contact met de bank gezocht om mijn rekening op te heffen, en ik ben nog geen steek verder!

Het gaat me hooguit een paar euro kosten (de banktarieven die ik juist wilde vermijden), daar gaat het niet om.

Wat een betonnen muur waar je tegenaanloopt! Ik ben werkelijk geen stap verder gekomen, en nog geen brokje info gekregen over hoe, wat, waarom, etcetera. Wat een bureaucratie. De één verwijst naar de ander, en geen enkel die de klant helpt!

Ik tel mijn zegeningen dat het hier niet om pensioengelden, ziekte of verzekering gaat of zo.


Heeft iemand hier ook zijn SNS rekening opgezegd? En hoe ging dat?

Ik heb vorig jaar mijn SNS Maxisparen spaarrekening opgezegd.
Schriftelijk, in de brievenbus gegooid bij het dichtsbijzijnde SNS filiaal.

Een paar dagen kreeg ik een emailtje dat ik vergeten was er een handtekening op te zetten.

Bovenstaande stap herhaald, nu met handtekening en in een paar dagen was het klaar.

Ik heb afgelopen maanden diverse rekeningen opgezegd bij SNS.
Allemaal via kantoor, behalve laatst de privé rekening.
Dit moest met een formulier plus pinpassen naar Arnhem.
En terugkijkend ging dit alles probleemloos.

Ben langs het kantoor gegaan. Moest ergens een handtekening zetten. Werd 2 dagen later gebeld door de medewerker dat mijn priverekening was opgeheven.

_________________
Luister naar dj doboy

ik heb 8/7 het saldo van de sns op de postbank staan, dus de rekening zal wel gesloten zijn. Al met al een hele maand geduurd.

Het saldo klopt volgens mij niet. Het afschrift laat nog op zich wachten.

gisteren rekening sns opgezegd, in filiaal. Stond binnen 5 min. weer buiten, dus zonder problemen.
Volgens medewerker werden de rekeningen massaal opgezegd........
Tijd dat ze de rente gaan verhogen.

Zal niet alléén met de rente te maken hebben, ook de wijziging naar het verplichte betaalpakket. Sterker nog, het lijkt wel of SNS dit wil: toen ik op de site naar nadere info zocht hierover, kwam ik letter tegen dat ze zich konden voorstellen dat je de betaalrekening wilt opheffen....

Ik ga volgende week de pasjes inleveren, als ik zie dat de overstapservice in werking is getreden. Helaas kan ik de rekening zelf dan nog niet opheffen, maar dat komt dan wel over 13 maanden....

Het gaat om de betaalrekening.
Uit een ver verleden nog aangehouden en zelden gebruikt. Dus nu het 25 euro per jaar gaat kosten, is het tijd om het op te heffen.

Ik vrees dat men mij die 25 euro dus toch in rekening heeft gebracht.