Ik begin mij steeds meer te ergeren aan de gebrekkige communicatie van sommige banken.
Bij diverse banken staat in de voorwaarden dat een deposito automatisch verlengd wordt -tegen de dan geldende rente en met eenzelfde periode - zonder tegenbericht van de klant.
Op zich al een beetje indringende manier om de klant langdurig aan zich te binden.
En draagt bovendien een enorm gokelement in zich, wat betreft de hoogte van de rente tijdens de verlenging.

Maar als je dan de moeite neemt om ruim op tijd schriftelijk te laten weten dat je een automatische verlenging niet wenst, en graag een bevestiging van je schrijven wil ontvangen, blijft het telkens doodstil vanaf de andere kant.
Tegen de tijd dat een deposito afloopt moet je dus maar hopen dat je melding is aangekomen en verwerkt.
Raar eigenlijk dat banken -welke doorgaans niets zonder schriftelijke bevestiging voor je kunnen of willen doen- zelf wél zo met de klanten omgaan.
Het blijven een beetje merkwaardige lui, die bankiers.
Waarvan het grootste deel momenteel zelf zo arm als een kerkrat is.
Ik denk dat het nog wel een tijdje zo zal blijven als ze niet (weer) een beetje aandacht en service gaan bieden.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

Ja, ik herken dit. Ik erger me hieraan dood bij Credit Europe Bank.

Heb toevallig ook een brief klaarliggen, en gevraagd om een bevestiging, omdat ze mij ook dwingen om er moeite voor te doen.

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Ik vind het ook een ergerlijke manier van handelen. Bij garanti en ATB wordt deposito + rente aan het eind van de looptijd netjes gestort op de spaarrekening. Bij CEB moet je na het afsluiten van een deposito nog eens er achteraan bellen om depositoverlenging te voorkomen en dan alsnog monitoren of alles volgens mondelinge afspraak gebeurt.

Daarom staan mijn euro's bij CE op de spaarrekening. Bij Ak, ATB, ASN, ABN.AMRO en Garanti op deposito's, deze banken storten de inleg en de rente altijd op de spaar- of tegenrekening.

_________________
Blues my money gives to me.

Bij SNS bank is communicatie hierover erg onduidelijk.
Op hun site wordt bij algemene produkt informatie geheel voorbijgegaan dat bij einde looptijd automatisch verlengd wordt.

Op het kantoor kun je nu nog wel wat regelen, maar naar ik heb vernomen wordt er flink gereorganiseerd.
De bankkantoren worden servicecenters, met veel minder mogelijkheden.
Dus toekomstig vervalt ook deze mogelijkheid.

@Linn ; ben je wel zeker van de ASN, dat deze altijd terugstort.
De omschrijving op hun site lijkt verdacht veel op SNS.
ASN en SNS zijn toch van dezelfde stal ??
Bij SNS moet je het echt uit de voorwaarden deposito halen.
Bij ASN zie ik ze niet op de site.

Credit Europe bank, geeft inderdaad geen bevestiging, maar hier kun je nog terugvallen op de 10 dagen regeling.
De voorwaarden bij Cr. Eur. zien er m.i. goed uit.
Beter dan bij SNS.

_________________
veel beloven en weinig geven doet veel mensen in vreugde leven

@ Intrest,

Op de ASN site staat onder Depositosparen:

Einde looptijd
Als uw rekening ASN Depositosparen afloopt, ontvangt u van de ASN Bank een brief waarin u wordt gevraagd wat u met het bedrag wilt doen. U kunt kiezen voor een nieuwe rekening ASN Depositosparen, het bedrag laten overboeken naar een bestaande of nieuwe ASN rekening, of het bedrag laten overboeken naar uw bank- of girorekeningnummer.

Wordt dus niet automatisch verlengd.

_________________
Blues my money gives to me.

Dat doen ze dan beter dan bij hun grote broer de SNS, wellicht is er nog hoop door de SNS of zou de dienstverlening van de ASN verschralen?

Kun je de banken die niet "klantvriendelijk" zijn bij het beeindigen van deposito's in de lijst kenmerken met een ! Opletten dus