Geachte mevrouw, meneer,

Wij danken u voor uw e-mail en delen u het volgende mede.

Het actuele rentepercentage van 5 % op de Top Interest rekening is bedoeld voor rekeningen die geopend worden na 3 juni 2008 en is als actie bedoelt om nieuwe klanten te winnen.

Uit coulance gaan wij uw rekening aanpassen zodat ook U kunt profiteren van deze rente.

Het aanpassen van de rekening duurt ongeveer twee weken. Tijdens het aanpassen kan het kortstondig niet mogelijk zijn uw rekening online te beheren of overboekingen te doen.

U krijgt de opgebouwde rente tot op de dag van de aanpassing goedgeschreven en ontvangt hiervan een dagafschrift per post toegestuurd.

Wij herinneren u eraan dat het rentepercentage op de Top Interest rekening variabel is.
Indien u geïnteresseerd bent in gegarandeerde vaste rentepercentages, kunnen wij u onze termijn deposito’s aanbieden met interessante, over de gehele looptijd vast staande rentes.

Onze contact center medewerkers adviseren u graag over de mogelijkheden.

Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn.

ik heb afgelopen zaterdag ook een mailtje gestuurd dat ik ook graag 5,25% wil, maar ik heb tot op heden geen reactie gehad. Is het normaal dat dit zolang duurt?

Wij danken u voor uw e-mail en delen u het volgende mede.

Het actuele rentepercentage van 5,25% op de Top-Interest spaarrekening geldt voor rekeningen die geopend worden na 3 juni 2008 en is een tijdelijke actie om nieuwe klanten te werven.

Echter, op uw verzoek zullen wij uw rekening aanpassen (duur ongeveer 2 weken) zodat ook u kunt profiteren van deze hoge rente.
Tijdens de periode dat wij uw rekening aanpassen is deze geblokkeerd en is het dus niet mogelijk uw rekening online te beheren of overboekingen te realiseren. U kunt uiteraard uw rekeninggegevens nog wel inzien.

U ontvangt de opgebouwde rente tot aan de dag van aanpassing bijgeschreven, wat te zien zal zijn op het dagafschrift dat u toegestuurd krijgt.

Graag maken wij van de gelegenheid gebruik u opmerkzaam te maken op onze termijndeposito´s met zeer aantrekkelijke rente, die kan oplopen tot zelfs 6.00%. Met het termijndeposito haalt u maximaal rendement uit uw spaargeld. U bepaalt zelf de looptijd en de rente kan tussentijds niet wijzigen, zoals op uw spaarrekening, die variabel is.

Onze contact center medewerkers adviseren u graag over de mogelijkheden.

Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn.