Ik heb vandaag voor het eerst ingelogd bij de vernieuwde webomgeving van de Garantie bank. Dat ziet er gelikt uit met nu ook een beveiliging via een SMS toegezonden Tan code.
Zie : https://garantibank.nl/news-blogs/het-internetbankieren-particulieren-wordt-compleet-vernieuwd
Het opnieuw aanmelden ging vrij vlot, het enige wat moest gebeuren is je wachtwoord wijzigen in een nieuw wachtwoord.
Nu nog een app om ook op de smartphone te kunnen bankieren, dat volgt in de nabije toekomst.

Aanvullend op mijn vorige bericht. Bij het momenteel inloggen bij de Garantibank heb ik met verschillende browsers een probleem met inloggen.
Met Safari op mijn smartphone kom ik met de app er zo in, mijn desktop pc met de Avast Secure browser is ook geen probleem, echter met Google Chrome en Edge van Microsoft kan ik niet door de inlog procedure komen.
Zijn hier op dit forum ook mensen die een Garanti bank account hebben en hebben die wel of geen probleem met inloggen ?

Edit: ik heb de klantendesk gebeld, wat blijkt een klant moet bij het inloggen in iedergeval handmatig zijn gebruikersnaam invullen om te laten checken dat je geen robot bent ( dus automatisch een gebruikersnaam en wachtwoord laten invullen kan niet ). Tevens heb ik een bericht gestuurd per email en het volgende antwoord gekregen.

Mocht je Garantibank bedoelen: ik gebruik Firefox en heb er geen last van.

_________________
Neem nodig risico

Had een nieuwe rekening aangevraagd en alleen maar problemen met inloggen Edge en Chrome. Kreeg ook als reden dat automatische invulling niet werkt. Zou handig zijn als ze dit vooraf ergens aangeven. Daarna nog wachtwoord gewijzigd op advies Garantiebank maar inloggen ging nog steeds niet. Uiteindelijk rekening weer op laten heffen.

Nieuwe omgeving is knap waardeloos. De oude was prachtig, eenvoudig en effectief.
De nieuwe omgeving is een onoplosbare puzzel.
Meest essentiële zaken ontbreken. Wanneer is mijn deposito begonnen en wanneer loopt hij af? Was het een 1-jaars of 2-jaars of wellicht 3-jaars deposito? Je weet het niet.
Je ziet alleen een percentage en en deel ingekleurd van een cirkel. Die beide iets anders weergeven. Bijv. 60% en 40%.
Wat is nu wat? 60% te gaan of 60% voorbij en dus 40% te gaan. Vanaf wanneer? Rekenen...? Nee kan niet.
Alleen als de einddatum volgend jaar is zie je datum terugbetaling. Maar niet als de einddatum in 2027 of later valt.
Een dubbele eigen boekhouding is onmisbaar.
Menukeuze Termijndeposito's dan. Meervoud. Daar verwacht je dan een beter overzicht. Nee, je kunt daar een deposito openen. Noem het dan Openen deposito. Enkelvoud.
Een menu Transactieoverzicht dan om te kijken wanneer een deposito is geopend? Niets. Helemaal leeg.
Documenten, rekeningafschrift bekijken dan? Of renteopbouw? Nee, die kun je niet bekijken. Die moet je allemaal individueel downloaden om te weten wat er in staat. Lastig als je de openingsdatum zoekt.
En wat heeft het voor zin om met de 3-dubbele puntjes in het scherm Overzicht de koppen te editten? Volkomen onzinnig dat ze daar energie in gestopt hebben.
Amateuristisch broddelwerk van een autist.
Mijn automatische invuller werkt trouwens wel. Die herkent hij als mens

Nieuwe omgeving is inderdaad slechter en onoverzichtelijker geworden.

_________________
veel beloven en weinig geven doet veel mensen in vreugde leven