Van mij hebben ze beide brieven in ieder geval wel ontvangen. Vandaag een handtekening van DNB voor ontvangst retour gehad. Tja...maandag aangetekend verstuurd he....
Morgen volgt uitbetaling stond er tevens bij!

Dat laatste is een geintje

Hoeveel moeite is het voor de DNB om per email te bevestigen dat de claim ontvangen is... waarom moet je anders je email adress opgeven???

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...

Ik heb nu 24 okt ook nog niks ontvangen dus gaat er een briefje naar de DNB

@juanj

Is 3 quotes herhalen, om er vervolgens 2 regeltjes onder te plaatsen, niet een beetje veel?

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

1 Alle brieven komen op de postkamer binnen
2 Brieven met kenmerk Icesave worden apart gehouden
3 icesave brieven worden naar desbetreffende afdeling gebracht
4 brieven worden opengemaakt en er wordt gecontroleerd of alles er wel bij zit
5 brieven gaan vervolgens naar afdeling data/entry
6 hoeveel emails kan een data/entry typist m/v per uur versturen
..... en hoe hoog is de stapel die op haar bureau ligt?

* wat kost een datatypiste per uur en is het echt nodig om iedereen een email te sturen dat de claim is ontvangen?


Wil je dan toch nog bellen om te vragen of je claim is binnen gekomen wacht dan even een paar weken met bellen ... en gun die mensen de tijd om alles op hun computersysteem in te voeren danwel te controleren.

Volgens mij doen ze er bij DNB toch verstandiger aan iedereen per brief of mail een bevestiging te sturen.
Wedden dat het overgrote deel van de inzenders er toch achteraan gaat bellen?
Wat kost dat niet aan menskracht?

Heel vroeger was een antwoord dat een zaak in behandeling is vrij gebruikelijk.
Maar dat was kennelijk héél vroeger.
Wat gaat de tijd toch snel als het gezellig is.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

Gisteren (automatisch) de brief voor mijn vrouw ontvangen. Ik had nog geen verzoek ingediend maar blijkbaar zijn ze bij DNB nog wat namen tegengekomen.

De hoogte van de stapel zal bedragen:
Per aanvraag zijn het 7 A-4 tjes Een a-4 tje ( 80 grams) heeft een dikte van 0,1mm.
108.000 aanvragen x 7 * 0,1mm = 75,6 meter hoog!! En nu maar hopen dat de stapel niet omvalt.

Volgens mij heb je geen datatypiste nodig. Iemand met een taakstraf ( Meurs of van der Hoeven zijn binnenkort beschikbaar) kan dit ook goed doen.
Nu even serieus:
Op het aanvraagformulier zit een unieke ( hoop ik) barcode. Met een beetje software pakketje kan je de ingescande formulieren koppelen aan de online opgegeven emailadressen en een standaard emailtekstje doet de rest. Zouden deze aantallen door providers mogelijk gezien kunnen gaan worden als SPAM-mail??

_________________
Als je jong bent, denk je dat geld belangrijk is! Maar naarmate je ouder wordt, weet je het zeker!