ING-bestuurder biedt klanten excuses aan.
zo 26 apr 2009, 09:27

HILVERSUM (AFN) - Koos Timmermans, lid van de Raad van Bestuur van de bankverzekeraar ING, heeft zijn excuses aangeboden aan ING-klanten. Hij voelt zich verantwoordelijk voor het verloren vertrouwen.

...

bron: http://www.telegraaf.nl/dft/nieuws_dft/ ... aan__.html

_________________
Als tijd geld is, hoe arm ben je dan als je géén tijd hebt.

Grappig hoor, al die krokodillentranen die nu loskomen.
Laat ie maar een deel van z'n beloning(en) inleveren, z'n villa verkopen en van dat geld maar gewoon -zoals vroeger- balies openen met eigen personeel wat o.a. niet allergisch is voor contant geld.

Contant geld.
Ik hoor steeds vaker dat ondernemers en particulieren de deur uitgejaagd worden, als het om de verwerking van contant geld gaat.

Eigen personeel.
Ik heb mij laten vertellen dat zelfs (balie)personeel tegenwoordig niet meer op de loonlijst van de bank staat.
Gevolg: zorg dat ze zo min mogelijk met zaken in aanraking komen waar er risico voor de opdrachtgever om de hoek komt kijken. Zoals bijv. contant geld.

Kortom, zoek eerst maar weer eens aansluiting met de oorspronkelijke reden van je bestaansrecht.
Kom dan nog maar eens terug met je sorry.
De mantel der liefde kan niet alles bedekken.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

Deze aanvulling zet het "excuus" van Timmermans wel in een héél eigenaardig licht. Ja, natúúrlijk spijt het hem dat zijn klanten hem (en zijn bank) wantrouwen, dát kost (hem) geld.
Als het "excuus" van de man niet méér inhoudt, is de uitlating niet alleen ongeloofwaardig, te weinig en te laat, maar vind ik het die kwalificatie zelfs onwaardig.
Hou dán je mond......!

Ik heb aan de hand van het artikel geen idee waarvoor ING bestuurder Timmermans "sorry zegt" en wat hij als zijn schuld / fout ziet.
De vorige post over teletekst opmerking van ING bestuurder Timmermans dat ING geen fouten heeft gemaakt en dat daarom de bonussen niet worden teruggegeven verheldert het non-excuus wel en legt een totaal onbegrip aan de dag.

Het gebeurt wel eens dat een bestuurder zijn excuses maakt zonder dat duidelijk is waarvoor. Achteraf wordt dan vaak
1) gezegd dat hij zijn excuses toch gemaakt heeft.
2) enige tijd later wordt dat ontkend en een heel nietszeggende draai aan het excuus gegeven dat uiteraard over iets heel anders ging.

Juist