Wijzigingen in Voorwaarden Mijn ING

In maart 2010 voeren wij een aantal wijzigingen door in de Voorwaarden Mijn ING. Hieronder kunt u lezen wat er voor u verandert.


Gebruikersnaam en/of wachtwoord aanvragen voor Mijn ING

Het opnieuw aanvragen van uw inloggegevens wordt vanaf maart 2010 eenvoudiger. U kunt dan kiezen wat u wilt aanvragen: alleen een wachtwoord, gebruikersnaam of beiden.

Daarnaast kunt u als u uw TAN-codes via uw mobiel krijgt, een nieuw wachtwoord per sms-bericht ontvangen. Het sms-bericht ontvangt u op uw mobiele telefoon waarvan het nummer geregistreerd staat in Mijn ING. U kunt vervolgens binnen 30 minuten inloggen met uw gebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord. Dit nieuwe wachtwoord wijzigt u direct.

Gebruikt u een TAN-lijst? Dan geldt de huidige werkwijze.


Invoering noodmaatregel om de daglimiet te verlagen

De ING kan na invoering van de noodmaatregel de daglimiet van € 50.000 tijdelijk verlagen. Het is een noodmaatregel die alleen in uitzonderlijke situaties en na zorgvuldig overleg zal worden ingezet.

Indien u het niet eens bent met de wijziging heeft u het recht de overeenkomst van uw betaalproduct of betaalinstrument met onmiddellijke ingang kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging. Doet u dit niet, dan betekent dit dat u de wijziging aanvaardt.

Bron: mijn.ing.nl (18 jan 2010)

_________________
There is enough for everyone's need but not enough for everyone's greed- Ghandi

Welke noodmaatregel? Een bankrun? Het is toch te zot voor woorden als ze mogen verhinderen dat je bij je geld kan.

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Inderdaad te zot voor woorden.
Des te meer reden om er voor te zorgen dat er nooit meer dan 100 +(100)k geparkeerd staat incl. rente.
Andere grootbanken zullen wel volgen.

Dit klinkt als een grote achteruitgang in veiligheid. Nu heeft een crimineel én je gebruikersnaam/wachtwoord én je GSM nodig. Op deze manier is het stelen van je GSM voldoende om toegang tot je rekening te krijgen.
Op het ogenblik moet je een nieuw aangevraagde gebruikersnaam/wachtwoord namelijk persoonlijk op een ING kantoor afhalen.

De email die ik de 18e stuurde naar de ING bank om helderheid is nog niet beantwoord...

Vreemd, vandaag is deze voorwaarde weer verdwenen van de ING site. Zou het een foutje zijn geweest (te vroeg gepubliceerd) of hoopten ze dat niemand het zou zien?

Het blijven in mijn ogen "smeerkezen"

Niet dat ik vind dat het een veilig systeem is, maar zo gemakkelijk als jij het voorstelt is het nou ook weer niet. Bij het gebruik van een nieuw wachtwoord worden een aantal veiligheidsvragen gesteld, o.a. het nummer van de bankpas.


Vandaag staat het in elk geval weer op de site.

Het veiligste blijft toch als de rekeninghouder zelf naar het bankkantoor moet om daar z`n nieuwe wachtwoord te halen.
Dus ze kunnen het beter laten zoals het was,hopelijk leest ING webcare team mee!

_________________
Als tijd geld is, hoe arm ben je dan als je géén tijd hebt.

Karel gebruikt nog steeds z'n digipass om bij z'n geld te komen.

_________________
beleggen is gemakkelijk: je moet kopen van pessimisten en verkopen aan optimisten.

Het gedeelte "Invoering noodmaatregel om de daglimiet te verlagen" staat er volgens mij niet meer.

_________________
There is enough for everyone's need but not enough for everyone's greed- Ghandi

Tegen tweakers.net heeft ING aagegeven dat het een overwogen keuze is, voorlopig verdedigen ze hun beslissing dus:

http://tweakers.net/nieuws/65157/klanten-kwetsbaar-door-nieuwe-beveiliging-ing-internetbankieren.html

Maar misschien als de consumentenbond of radar er een item van maakt ...
Ik ga in ieder geval eens kijken of ik niet naar een andere bank moet overstappen.

Kun je overigens terug switchen van SMS-codes naar TAN lijst ?

_________________
There is enough for everyone's need but not enough for everyone's greed- Ghandi

Als ING dit onzalige plan echt heeft bedacht vanwege het gebruiksgemak, dan zou ik als gebruiker wel willen kunnen aangeven of ik wel zit te wachten op dit gebruiksgemak. Antwoord: nee, daar zit ik niet op te wachten. Maar er is geen mogelijkheid om van deze "service" af te zien. Voor zover ik weet is er ook geen mogelijkheid om van SMS over te stappen naar papieren TAN-lijsten.

Alle mooie verhalen van ING ten spijt: dit is natuurlijk een ordinaire bezuinigingsmaatregel. Het af laten halen van het wachtwoord op een postkantoor vergt nogal wat menselijke handelingen, en dat is duur.

Geacht ING Webcare Team, wilt u zich mengen in deze discussie? Waarom is er geen mogelijkheid om af te zien van deze manier van nieuwe wachtwoorden verstrekken?

Bij een noodmaatregel wordt een bewindvoerder aangesteld en alle tegoeden bevroren. Zo slecht zal het toch nog niet gaan met ING? En is het internetbankieren nog wel betrouwbaar wanneer wachtwoorden niet meer persoonlijk met legitimatie verstrekt worden? Als klant van ING maak ik mij grote zorgen.

_________________
Met beleggen kan al je geld kwijtraken. Met sparen loop je veel minder risico.

Geacht ING Webcare Team,
wie is er aansprakelijk als mijn rekeningen worden leeggeplunderd of worden weggeboekt naar verweggistan.
Kan ik nog wel veilig bij ING sparen en bankieren.
Graag duidelijk antwoord.

_________________
veel beloven en weinig geven doet veel mensen in vreugde leven