wo 24 dec 2008, 05:30 | 28 reacties
Paniek om Rabo-brief.
door Bert Huisjes

UTRECHT - De Rabobank heeft grote onrust veroorzaakt onder duizenden creditcardhouders.
De bank heeft hun een brief gestuurd dat die geld gaat innen voor recente betalingen met reeds in 2007 ingewisselde creditcards.
[...]

Lees verder: http://www.telegraaf.nl/binnenland/2864 ... html?p=1,1

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

... een onbekend bedrag... geen bezwaar maken...

Ik begrijp hier helemaal niets van, en al die klanten ook niet.
Het lijkt erop dat door een systeem fout de klanten nu op moeten draaien voor eventuele fraude.

"Banken en politie zijn zeer nerveus."

Nou, volgens mij zijn die klanten nog meer nerveus.

--

Als ik er nog een keer over nadenk.
De oude creditcard nummers waren nog geldig vanwege de 'expiry-date' (valid thru) terwijl er intussen creditcards zijn verstrekt met een nieuwe chip en pincode erop, dit is namelijk verplicht in het nieuwe Europese systeem. Klanten die dachten dat de oude card vervangen was, of geblokkeerd, komen nu bedrogen uit, want de oude was 'technisch' nog geldig. Een systeem fout dus. Hoe de Rabobank hier mee omgaat is ronduit stuitend.

Bronnen:
http://www.mastercard.com/nl/personal/n ... ncode.html
http://www.vanstripnaarchip.nl/

Hoe gaat een ander bank hier mee om?

Uit de Faq van de Postbank: http://www.postbank.nl/ing/pp/page/arti ... 17,00.html

Wanneer wordt mijn oude creditcard geblokkeerd?
Uw oude creditcard wordt geblokkeerd op het moment dat u uw nieuwe kaart activeert. Tot die tijd kunt u uw oude kaart nog gewoon gebruiken (mits de vervaldatum op uw kaart niet is verstreken).

Ik vraag me af of Rabobank niet gewoon vergeten is om de oude te blokkeren.

_________________
ik denk soms, dus ik besta soms

Uit ervaring weet ik dat dat niet ongewoon voor ze is. Een afspraak bij hun op kantoor doet soms wonderen om het e.e.a. op te schonen (zucht)