Gisteren heb ik (op goed geluk) een mail gestuurd naar info@anadolubank.nl.

Officieel staat er geen mailadres op hun site, maar ik dacht laat ik maar eens gokken dat dit mail adres bestaat.

Mijn mail is aangekomen, en ik weet ook bij wie (want ik krijg daar via mijn outlook een bevestiging van) maar deze persoon vond het blijkbaar niet nodig om te reageren.

Die denkt alleen, sh*t, hoe komt die nou aan dit adres

Laat maar komen die tsunami

Ik kwam er net achter dat bij het kopje "klachtenprocedure" op hun site wel een mailadres staat. Niet dezelfde weliswaar (goed geprobeerd ) maar ik zal er even een mailtje heen sturen.

Ze hebben waarschijnlijk wel een "catch all" adres.
Als je naar linkeloetje@anadolubank.nl had gestuurd was het ook aangekomen.

Waarschijnlijk wel ja.
Maar een bank zou het fatsoen moeten hebben om iedere, ook de 'verdwaalde', mails gewoon te beantwoorden.

Ik zit ook te wachten op internet bankieren bij andolu, maar het zal nog wel een tijdje duren vrees ik. Meestal worden zulke dingen altijd later dan verwacht/beloofd helaas.

Klopt. ASN Bank beloofde ruim een jaar geleden al dat er een betaalrekening aan zou komen. Is er nog steeds niet.

Ja echt belangrijk!

Ivo

Inmiddels hebben ze dat wel gedaan trouwens.
Met het bekende antwoord.

Ik ben sinds vorige week maandag bezig om geld onder te brengen bij verschillende spaarbanken met hoge rentes.

De Anadolubank reageerde het vlotste en het simpelste, het was met een paar dagen voor de bakker.
Maar ik durfde geen geld, behalve een proefeuro, over te maken als ik niet op het scherm kon zien waar ut gebleven was en belde Anadolu om misschien gerustgesteld te worden. De telefoon werd direct door een levend mens opgenomen en mij werd verzekerd dat ik donderdag a.s. een papieren afschrift krijg én inlogcodes voor een internetrekening, want dat hebben ze nu voor mekaar.
Ik wacht donderdag nog even af.

Van Credit Europe heb ik helemaal niets gehoord na mijn aanmelding, helpdesk in gesprek en mail van gisteren nog niet beantwoord en NIBC worstelt nog steeds met mijn aanvraag, wel kreeg ik vrij snel een medewerker aan de lijn die als het goed is zijn best voor me aan het doen is.

ATB reageerde ook alert, maar ze hebben een erg ingewikkelde en verwarrende manier om een rekening te openen, wel kreeg ik ook heel vlot een medewerker aan de lijn en het is nu ook voor mekaar.

Dus als het goed is heeft Anadolu donderdag een internetrekening en over de service heb ik tot nog toe niet te klagen.

Echt? Dat zou dan een leuk nieuwtje zijn!

Ik ben benieuwd!

Misschien krijgen we de informatie gelijk met onze rentebijschrijving toegestuurd komende week.

Dat zou idd goed nieuws zijn. De website is ook (al) enigszins aangepast zie ik.

De Turkse zomer duurt iets langer

Als de informatie die Vermiljoen heeft gekregen kunnen we gauw een echte screenshot van de Anadolu toevoegen aan het forum!