Sorry er was iets weggevallen. Hier de volledige tekst van de artikelen:

2.6.1. Artikel 12 van de Algemene Bankvoorwaarden
(controle bankbescheiden) blijft onverkort van toepassing,
met dien verstande dat Cliënt ten minste eens per twee
weken (14 kalenderdagen) de door de ING beschikbaar
gestelde informatie over de mutaties en stand van zijn
rekening(en) in Mijn ING dient te controleren. Bij deze
controle gesignaleerde onregelmatigheden dienen direct
na ontdekking telefonisch te worden gemeld bij de ING.
Voor informatie over de telefoonnummers van de ING
wordt verwezen naar ING.nl.
2.6.2. De onder lid 1 genoemde controle geeft de Cliënt
ook de mogelijkheid incasso’s, waarvoor een storneringstermijn
geldt, op tijd te onderkennen en indien nodig te
laten storneren.

Misschien nog niet voor iedereen duidelijk:

_________________
Luister naar dj doboy

Na mijn ingediende klacht kreeg ik onderstaand mailtje.

Geachte heer ............
Begrijpelijk dat u informeert naar de kosten van het toezenden van afschriften. Wanneer u weer maandelijks uw afschriften wilt ontvangen, zijn hier geen kosten aan verbonden. Voor het wijzigen van uw afschriftfrequentie gaat u naar 'Service en instellingen' in Mijn ING.

Mijn service instelling was door ING zelf veranderd in stopzetting. Als je dus netals bij hun spaarrekeningen in slaap gesukkeld was, dan hadden zij hun doel bereikt. Nu kon ik het zelf in de Service-instellingen weer terugzetten in maandelijks toezenden. Als dit bij een ander ook voorkomt ga dan naar Service en instellingen afschriften stopzetten en wijzig de frequentie weer als vanouds in Maandelijks.

Voor de duidelijkheid: Bij Windows ga je naar Start om af te sluiten en bij ING ga je naar stopzetten om het weer te laten starten Zulke bijdehande bedenkers verdienen natuurlijk een bonus.

Nee hè, begin nou niet weer over bonussen.
Ik ben bijna hersteld.

Wel kosten, geen kosten, ik kan er geen touw meer aan vastknopen.

_________________
Luister naar dj doboy

Snap je het nog Doboy?

Veelgestelde vragen over afschriften:
http://www.ing.nl/particulier/klantense ... index.aspx

Alle tarieven, ook bij een andere frequentie dan de gratis maandelijkse afschriften binnen Nederland:
http://www.ing.nl/Images/Kostenoverzicht_tcm7-32671.pdf
N.B. Houders van een BetaalPakket en RoyaalPakket kunnen zelfs tweewekelijks een gratis afschrift ontvangen.

Klanten die een brief over de stopzetting hebben ontvangen, doen er verstandig aan vóór 7 september a.s. de instelling in Mijn ING te wijzigen, zodat ze geen enkel afschrift hoeven missen als er toch behoefte aan is.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

Excuus beste mensen, ik had de info over de vijf jaar inzage over het hoofd gezien. Zie nu ook het volgende op de site van ing.nl staan:

Hoe lang kan ik mijn bij- en afschrijvingen op Mijn ING inzien?

Deze kunt u tot 16 maanden terug zien in Mijn ING. Voor uw gemak wordt medio november 2009 de historie van uw bij- en afschrijvingen die u kunt inzien via Mijn ING verlengd tot bijna 4 jaar. Zo kunt u ook oudere bij- en afschrijvingen van uw rekening altijd raadplegen.

_________________
There is enough for everyone's need but not enough for everyone's greed- Ghandi

Kreeg net ook zo'n mailtje. Zit trouwens al een week op mijn laatste afschrift over Juli te wachten.
Zie net dat ING zelf in "Mijn Instellingen" het toezenden heeft uitgeschakeld. Daarom krijg ik natuurlijk niets meer.....
Maar inderdaad volgens het kostenoverzicht kun je dit weer inschakelen naar gratis maandelijkse afschriften. Net als voorheen dus. Alleen vraag ik me af of het overzicht over Juli 2009 nu nog wel komt....

Slimme actie dus. Collectief uitschakelen en alleen voor degene die alles uitzoeken, die kunnen het weer gratis inschakelen. Nu ik er over na denk, 2 of 3 jaar geleden hebben ze dat ook al een keer gedaan. Precies hetzelfde. Alleen gaven ze toen vantevoren bericht, en nu pas achteraf.

Ik denk dat ik het maar zo laat. Uiteindelijk ga je toch een keer betalen voor papieren afschriften.
En die dingen staan op dit moment toch alleen maar schapruimte te vullen in de kast.
Geen mens die er ooit nog naar vraagt.

_________________
Pecunia non olet!

Het gaat toch pas in vanaf 1 september en ik heb intussen ook die mail langs zien komen. Dat het collectief wordt uitgezet en je het indien gewenst zelf weer aan kan zetten, dat vind ik op zich een goeie actie. Als ik het goed begrijp blijft het gewoon gratis, voorlopig...

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Wat voor mij nog een vraag blijft is, wie krijgen dergelijke brieven/emails?
Ik ken 4 -voormalig PostBank- ING rekeninghouders en bij geen van allen is een schrijven ontvangen en/of is de instelling 'maandelijks' veranderd in stopgezet.
Van geen van de 4 rekeninghouders is m.i. een emailadres bekend bij de bank.
Zit 'm daar soms de kneep?

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

Dan hadden ze toch op zijn minst een brief moeten krijgen.

_________________
dek je in met goud...

Als ik vanavond een paniekerig telefoontje van mijn ouders krijg, hebben ze een brief gehad.

Als ik over twee maanden een paniekerig telefoontje van mijn ouders krijg, hebben ze geen brief gehad.

_________________
Pecunia non olet!

hahahaha

_________________
dek je in met goud...

Nou Paul, bij mij moeder is wél een emailadres bekend, maar daar stond ie nog gewoon op maandelijks...
Voor de zekerheid heb ik dat maar even bevestigd. Kreeg toen het bericht dat die keuze was vastgelegd. Misschien zijn we er dan weer 2 of 3 jaar vanaf.