Das een goeie tip. Nu weet ik dat mij op 1-12 nog 1,04 Euro (104 rentepunten sinds de laatste rentebijschrijving) te wachten staat...

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Party-time

_________________
Als je jong bent, denk je dat geld belangrijk is! Maar naarmate je ouder wordt, weet je het zeker!

Rente opvragen werkt in ieder geval niet.
Ons aller Mevrouw vd Wal antwoordt dan:
Het is bij de Toprekening niet mogelijk de opgebouwde rente te raadplegen via Mijn ING. De rentebijschrijving vindt plaats op 1 december van ieder jaar. Indien 1 december in het weekend valt, wordt de rente bijgeschreven op de eerste werkdag na 1 december.

Niet erg klantvriendelijk dat ze het niet eens voor je willen uitzoeken als je ernaar vraagt.

@spaarpotje: nog steeds 4,75% ?

Haha, dat nog niemand door heeft dat Mw. Drs. v.d. Wal eigenlijk de schrijvende robot -het nieuwste geheime wapen- van PB/ING is!
Een beetje echte en levende doctorandus gaat toch niet dag in dag uit, zonder vakantie te nemen van die l*llige briefjes zitten schrijven?
Commentaar na ontmaskering is waarschijnlijk: we wilde ons callcenter graag een persoonlijk tintje geven o.i.d.
Ik zie het al helemaal voor me.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

@florijn,

Er loopt op de achtergrond wel een radertje mee van de opgebouwde rente bij ING.
Bij de rentepunten kan je per spaarrrekening de opbouw van de laatste maand herleiden, door de punten te zien als opgebouwde rente-centen!

_________________
Als je jong bent, denk je dat geld belangrijk is! Maar naarmate je ouder wordt, weet je het zeker!

Gevonden!
Dat van die relatie tussen opgebouwde rente en rentepunten hadden ze dan ook wel kunnen inprogrammeren in hun robot, mw.drs. v.d. Wal.
Dat had een stuk klantvriendelijkere indruk gemaakt.
Maar dat vindt ING misschien niet zo belangrijk?!

Mevrouw vd Wal heeft nog een nieuw antwoord gestuurd (er was zeker niet ingeprogrammeerd dat er al geantwoord was). Niet al te hard lachen, want dit is een serieus forum (ahum):

Wij begrijpen dat u het feit dat u geen opgebouwde rente kunt zien als niet-transparant beschouwt. Het zou echter heel goed kunnen dat dit in de toekomst wel mogelijk wordt. Voor de meeste spaarrekeningen echter wordt de rente 1 keer per jaar uitgekeerd. De opgebouwde rente is slechts een indicatie van de rente-uitkering en gedurende het jaar continue aan veranderingen onderhevig door stortingen en opnames. Vandaar dat de opgebouwde rente op dit moment niet is niet opgenomen in Mijn ING.

En ik maar denken dat de 'opgebouwde rente' geld is, waar ik al recht op heb maar wat ik pas later uitgekeerd krijg. Maar bij de ING gaat zelfs de al opgebouwde rente nog fluctueren!

Maar: het zou volgens de ING waarschijnlijk heel goed kunnen dat ik dat in de toekomst ook logisch en transparant ga vinden.

Dat zegt 'ze' toch helemaal niet? De formulering is op zijn hoogst onzorgvuldig; ze bedoelt te zeggen dat er meer/minder opbouw plaatsvindt nadat er een storting/opname heeft plaatsgevonden.
Hopelijk hoeft niet bij iedere mail van de klantendienst een duurbetaalde ING jurist mee te lezen en te in te grijpen?

Overigens ben ik het met je eens dat het onzin is dat de actuele stand van de opgebouwde rente niet in Mijn ING niet weergegeven zou kunnen worden.
Als kleine bankjes dat wel kunnen, waarom het kapitaalkrachtige ING dan niet.

_________________
Pecunia non olet!

Volgens mij kan je opgebouwde rente nooit minder worden, alleen meer. Het maakt niet uit of je een storting doet of geld opneemt. De rente die je tot op heden hebt opgebouwd staat mijn inziens vast.

De ING maakt zich belachelijk op deze manier. Maar ik denk dat de ING de opgebouwde rente niet wil laten zien, omdat je anders van schrik subiet je geld ergens anders parkeert.

_________________
There is enough for everyone's need but not enough for everyone's greed- Ghandi

Er zijn zelfs banken die je opgebouwde rente doorprojecteren, uitgaande van huidig saldo en rente.
Ik denk ook dat die grote banken/bedrijven slecht onderhoudbare systemen hebben, waardoor een kleine aanpassing niet zo even gedaan kan worden.
Alhoewel, als de rentepunten wel netjes bijgehouden kunnen worden, tja......

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>

Dan kan wel, als de actuele rente kleiner is dan 0%.

@ Obli: ik vind dat een helpdesk het juiste antwoord moet geven op een vraag.

@ Krentenweger: tot morgen heb ik 4,75% op de Toprekening (dus dat valt nog wel mee) en overmorgen ben ik weg bij ING en ga ik voor de BillGatesconstructie bij AES.

Ik ook. Maar soms kan je een zin op meerdere wijzen lezen. Zoals in dit voorbeeld.
Een helpdesk medewerker die dagelijks honderden mailtjes doorwerkt zal zich daar best wel eens aan 'bezondigen'. Ontslaan die gast

_________________
Pecunia non olet!

Met gebruiksvriendelijke en doorzichtige systemen kun je als bedrijf voorkomen dat je tig helpdeskmedewerkers nodig hebt die duizend keer dezelfde vragen moeten beantwoorden. Ik zou er zelf in ieder geval gek van worden en met kennis van zaken zou ik dan bijna liever ontslagen worden als m'n bedrijf dit soort dingen niet goed regelt, dus die helpdesk zal wel niet zo snugger zijn

_________________
<als het glas half leeg is, past er meer bij in dan wanneer het half vol is>