of probeer google chrome

Beste.........,

Hartelijk dank voor je e-mail over het wijzigen van de Voorwaarden MoneYou.

Ons eerste e-mailbericht over de nieuwe voorwaarden heeft tot verwarring geleid. Wij hebben daarom besloten dat de oorspronkelijke termijn, om eens per maand in te loggen op de Persoonlijke pagina van MoneYou, blijft gelden. Daarmee draait MoneYou de wijziging van de voorwaarden dus terug. Zie voor verdere informatie ons tweede e-mailbericht dat we onlangs aan je hebben gestuurd.

Nogmaals onze excuses voor de ontstane onduidelijkheid.

MoneYou doet er alles aan het veiligheidsniveau op het hoogst mogelijke niveau te houden. Onze klanten hebben daar echter ook een belangrijke rol in. Als de klant niet minimaal één keer per maand inlogt, kan zij de Bank niet onmiddellijk in kennis stellen van eventuele klachten en onjuistheden op de Persoonlijke pagina.

MoneYou onderschrijft de regels van veiligbankieren.nl en wil met deze termijn benadrukken dat je als klant hierin ook een eigen verantwoordelijkheid hebt.

Voor alle duidelijkheid: ook als je niet eens per maand inlogt, blijf je klant bij MoneYou

Wanneer hier nog vragen over zijn, verzoeken we vriendelijk om via dit bericht te antwoorden.


Andere vragen? Kijk op onze website bij Veelgestelde vragen, stuur een e-mail naar klantenservice@moneyou.nl of neem contact op met onze klantenservice via 0800 - 666 3993 (kosteloos). We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.


Met vriendelijke groet,
MoneYou Klantenservice


Zouden ze persoonlijk alle mailtjes apart beantwoorden??

_________________
Als je jong bent, denk je dat geld belangrijk is! Maar naarmate je ouder wordt, weet je het zeker!

Waarom niet. "Vroeger" ging je met een vraag bij de bank langs en kreeg je ook een persoonlijk antwoord.

Ik zie bij mijn gegevens alleen:
- Mijn gegevens
Rekeningen
Contactgegevens
Adres
Wachtwoord wijzigen
Berichten
Instellingen

Ik mis dus:
Persoonlijke vraag
Login historie
Gebruikersnaam
Rekening opheffen
Tegenrekening

Je bent dus niet de enige

Ik zie dat de onderste gegevens wegvallen op een scherm van 1024x768 omdat ze niet op het scherm passen. En nou net dat gebied is niet scrollbaar.
Druk op de toets F11 om een volledig beeld te krijgen en weer op F11 om terug te gaan naar gewoon.

Of stel een hogere resolutie in op je beeldscherm of probeer een andere PC.
Op die kleine netbooks (1024x600) gaat het ook met F11 anders niet lukken.

F11, maar natuurlijk, het werkt! Thanks!

Laat ik de zaken eens omdraaien.
Ik vind dat er een wet (aanvulling op de informatieplicht) zou moeten komen die banken verplicht alle klanten bijvoorbeeld eens per maand een papieren afschrift te zenden, ongeacht of het een online rekening of niet betreft.

_________________
Transfinancieel. Opgesloten in het lichaam van een miljonair, maar een banksaldo van een arme sloeber.

Inderdaad. Ik word er nu ook niet goed van dat banken steeds het milieu erbij halen om hun snijden in service en kosten, mooier te laten lijken.

_________________
Het is opvallend dat voor veel mensen de waarheid een relatief begrip is terwijl hun mening daarover absoluut is.

En de prijzen voor hun diensten, niet te verlagen, terwijl ze dan wel besparen..

_________________
Vertrouwen is goed, controle nog beter...

Je doet er niks aan want we hebben een bankrekening nou eenmaal nodig, wel raar dat het in Duitsland en België wel gratis kan.

Blijkbaar zijn we uitgepraat over het topic, dus gesloten.