Bij beeindiging deposito en het bedrag overboeken naar tegenrekening bij andere bank, moet je ook weer 1 werkdag tussen laten, anders kost het je weer 15% debet rente.

Uit aanvullende voorwaarden - garanti bank - gouden internet rekening;
Artikel 10. Valutadatum
.....Voor opname van een rekening geldt de dag voor de vereveningsdatum van Interpay Nederland B. V. als valutadatum....enz (Interpay is huidige Equens)

Bij banken die valuteren kost haastige spoed extra veel geld.

Jammer genoeg valuteren de meeste banken nog steeds.

_________________
veel beloven en weinig geven doet veel mensen in vreugde leven

Inderdaad. Ik sta ervan te kijken hoe makkelijk men in dit topic tot de conclusie komt 'ach had ik maar beter moeten opletten met de valutadatum' etc. Het verschil tussen de betaalbanken en de spaarbanken is toch levensgroot zou ik zeggen. Hoe is het in godsnaam mogelijk om rood te staan op een spaarrekening als je dat niet expliciet overeenkomt. Dat kan zelfs bij de ABN AMRO niet. Hoe mogen zij debetrente in rekening brengen terwijl het percentage daarvan nergens te achterhalen valt. Wellicht is hun IT systeem gebaseerd op software die eigenlijk voor betaalsystemen bedoeld is. In elk geval gaat er maandagmorgen een mail naar de Garantibank om dit aan de kaak te stellen want het is absoluut niet normaal dat dit bij een spaarbank gebeurt.

We hebben deze discussie al eens eerder dit jaar gehad, helaas heeft dit vreemde scenario zich nog echt voltrokken ook;

viewtopic.php?p=7861

Ik heb het volgende bezwaarschrift ingediend.
Als nu iedereen dat doet, vinden ze dat misschien zo vervelend dat ze het collectief terugdraaien



===========================
Geachte dames en heren,

Graag wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de bovenvermelde debetboeking van EUR xx.xx
op mijn spaarrekening met nummer xxxxxxxxxxxx.

Door het toepassen van valutering rondom de aanmaak van enkele deposito's, zou ik op enkele data 'rood' hebben gestaan.
Ik wil er met nadruk op wijzen dat het saldo feitelijk nooit negatief is geweest. Dit is technisch niet eens mogelijk.
Er is een boekhoudkundige truc toegepast door te schuiven met de datum van ontvangst van het binnenkomende geld.
Het geld is intern doorgeboekt naar deposito's dus van roodstand bij Garantibank is geen enkele sprake,
hoe je er ook tegenaan kijkt.

Het verschil tussen betaalbanken en de spaarbanken is wezenlijk.
Hoe is het mogelijk om rood te staan op een spaarrekening(!) als je dat niet expliciet overeenkomt met de bank?
Dat kan zelfs bij een betaalrekening niet.

Hoe kunt u debetrente in rekening brengen terwijl zelfs het percentage daarvan nergens te achterhalen valt.

Tevens vind ik het vreemd dat bij de vermelding van de opgebouwde rente, welke maandelijks wordt aangepast,
niets staat vermeld over de nog te verrekenen debetrente.
Mede daardoor, ben ik het hele jaar ervan uit gegaan dat Garantibank niet aan valutering doet.
Als ik dit direct had geweten na de eerste keer, dan zou ik daar bij een volgende depositostorting rekening mee hebben gehouden.

Ik ben van mening dat deze onprettige handelwijze niet bij uw bank past,
waar ik overigens altijd zeer tevreden over ben geweest.
Hopelijk ziet u in mijn betoog voldoende reden om de debitering van EUR xx.xx ongedaan te maken.

Met vr.groet,
xxxxxxxxxxxxxxxx

_________________
Pecunia non olet!

@Obligataire:

Goeie brief, ik zou alleen wat bedragen invullen op de plek waar al die xxxxx-jes staan...


Sorry, grapje. Meer even serieus: Dit is inderdaad te belachelijk voor woorden. Als ik zelf een rekening bij Garantibank zou hebben, zou ik nu ook flink balen. Ik wens je veel succes bij het oplossen van dit probleem!

_________________
A fool and his money soon go separate ways
- Jeff Lynne

O, ik dacht dat kruisjes altijd voor 'kusjes' stonden.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

Nee dat zijn alleen die laatste. Die kun je laten staan Paul.

Maarre..goed voorbeeld. Iedereen maar even kopiëren en plakken enzo.

_________________
beleggen is gemakkelijk: je moet kopen van pessimisten en verkopen aan optimisten.

Ik heb nog geen antwoord van Garanti gekregen op mijn klacht per email, dus ik maak graag gebruik van de voorbeeldbrief (bedankt Obli ) en dien mijn klacht ook schriftelijk in.

Ik heb ook maar even gebruik gemaakt van je voorbeeldbrief (ietsjes aangepast) en deze via het klachtenformulier gemaild. Ze beloven een heleboel over de klachtenafhandeling, dus ik dat moet goed gaan, toch?.
Nu maar afwachten of ik de € 1,29 teruggestort krijg of dat ik een bla-bla-bla antwoord in mijn mailbox kan verwachten.

Heeft iemand al een reactie gehad van Garantibank?

Nog niet, ik houd het in de gaten.

_________________
Pecunia non olet!

Een antwoord waar je niets mee kunt (voorlopig dan)

Ik heb dit antwoord ontvangen van de Garantibank:

Naar aanleiding van uw e-mail delen wij u het volgende mede.
Op 1 januari 2009 zijn er bij verschillende spaarrekeningen debet rentes afgeboekt. Dit heeft te maken met de valutering van overboekingen of deposito’s.
Wij zijn momenteel druk bezig dit per spaarrekening te onderzoeken. Op korte termijn zullen wij u hier meer over informeren.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GarantiBank International N.V.

Die is exact hetzelfde.......

In ieder geval geen afwijzing......ik ben benieuwd naar het vervolg.

_________________
Pecunia non olet!

Ik heb, net als CyMo en Andrew, deze e.mail ontvangen, alleen heet ik nu plots dhr. De Breuk
Maakt mij niet uit, als ik mijn debetrente maar terugkrijg.

_________________
Blues my money gives to me.