Ik heb zojuist ook deze email ontvangen n.a.v. mijn mailtje van vorige week. Ik heb de schriftelijke klacht klaarliggen, maar wacht nu nog even met versturen. Eerst kijken wat het onderzoek oplevert.

Ook bij mij is debet rente ageschreven. Net contact gehad met garantibank en de vriendelijke dame kon mij vertellen dat ik het bedrag terug gestort krijg + een brief erbij. Er schijnt een fout in hun systeem te zitten.

Oftewel ze zijn geschrokken van de protesten

_________________
Pecunia non olet!

Ach, hoe ze het ook noemen, ook GarantiBank moest dit jaar de computers toch opnieuw programmeren t.a.v. valu tering.

_________________
Geld is een goede dienaar, maar een slechte meester.

het systeem werkt prima alleen hadden ze de schuldrentepercentage op 0 moeten zetten ipv 0,15

ben in elk geval blij dat dit de oplossing wordt, ik neem aan dat deze regeling ten minste gaat gelden voor eenieder die zijn beklag heeft gedaan. Om het te financieren hebben ze de spaarrente meteen maar wat verlaagd trouwens zie ik

het is bij iedereen opgelost nu? ik heb er zelfs creditrente voor in de plaats gekregen

Zojuist op mijn saldo-overzicht gezien, dat de debetrente is teruggestort met creditrente erbij. Netjes opgelost dus door Garanti!

Nog geen reactie, we wachten af.....

_________________
Pecunia non olet!

Bij mij is, ondanks mijn klacht, de debetrente nog niet teruggeboekt.

_________________
Blues my money gives to me.

heeft vandaag netjes debet rente terug gekregen, alleen wel zonder credit rente.

Indien de debetrente niet wordt teruggestort, ga ik weg als mijn deposito's vrijvallen.

_________________
Blues my money gives to me.

Vandaag debetrente netjes terugontvangen, met al valutadatum 1 januari !
Keurig zoals het hoort.

Ook ik heb vandaag Eur. 24,98 debetrente terug. Leuk dat iedereen Garantibank een pluim geeft voor het goed afhandelen maar...het had natuurlijk nooit mogen gebeuren. Is er trouwens iemand die NIET geklaagd heeft en toch de debetrente heeft teruggehad?

Ik heb wel geklaagd (via de berichtenservice) maar nog steeds niets gehad.
Nog maar een keer iets ingestuurd.

_________________
Pecunia non olet!

Inmiddels heb ik al 3 keer gevraagd om de debetrente terug te storten. Garantibank laat niets van zich horen.

_________________
Blues my money gives to me.