Ik heb ook een spaarloonrekening bij de ING. Echt een stel boeven zijn het. Zo wordt bewust nergens het rentepercentage gemeld. Niet op de site, niet op de bankafschriften, niet op het jaaroverzicht. Als je dan belt naar de klantenservice wordt je 7 keer doorverbonden (omdat de bank het de meeste medewerkers ook niet verteld wat de rente echt is?) of de medewerker roept maar wat, wat dan bij nog een keer bellen niet correct blijkt te zijn.
Na 7x doorverbonden te worden kreeg ik dan eindelijk te horen wat het echte percentage is, namelijk 1,7% (nov 2008). Zo bedroevig laag dat ik dat ook niet zou durven vertellen als bank.
Nou ja, ik pak ze maar terug met de middelen die ik heb. Elke maand stuur ik een vrijgaveformulier in naar hun antwoordnummer om het vrijgevallen tegoed over te maken. Daarnaast op 7 januari meteen de rente overmaken. Verder bij elke fout meteen een klachtenformulier invullen.
Het gaat maar om een paar centen, maar als ze nou een hogere rente hadden gegeven dan hadden ze heel wat kosten aan mij kunnen besparen. Kinderachtig misschien van mijn kant, maar ja, ik zit tegen mijn wil vast aan hun als gierige spaarloonbank.